На любом предприятии должен присутствовать контроль процессов производства и качества продукции, в противном случае это непременно приведет к систематическому появлению брака, а что еще хуже, – передаче его потребителю. Это, в свою очередь, негативным образом отразится на удовлетворенности клиентов и конкурентоспособности предприятия.
Для поддержания высокого уровня качества продукции руководство Группы компаний «Пенетрон-Россия» обеспечило внедрение на производстве системы менеджмента качества, соответствующей международному стандарту ISO 9001, опыт использования которого на многих предприятиях во всем мире доказал его эффективность.
К сожалению, на рынке России сложилась такая ситуация, что сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 можно купить на любом сомнительном ресурсе, не имея ни производственных площадей, ни персонала, ни оборудования. При этом до качества продукции никому нет дела.
Такой способ получения сертификатов и разрешений противоречит внутренним принципам нашей компании, и мы пошли другим путем – провели оценку системы менеджмента качества в европейском органе по сертификации Quality Austria (г. Вена). Начиная с 2009 г., наша компания сертифицирована в Австрии (рис.1) и проходит ежегодные проверки с участием зарубежных аудиторов, которые не оставляют без внимания ни малейшую деталь, способную повлиять на качество выпускаемой продукции.
Следует отметить, что соблюдение требований стандарта ISO 9001 не является обязательным требованием законодательства, а производитель самостоятельно принимает решение о внедрении системы контроля качества на предприятии. Стандарт ISO 9001 предъявляет требования только к системе менеджмента качества на производстве, но не к выпускаемой продукции.
Требования к продукции сформулированы в национальных стандартах, которые, начиная с конца 2018 г., стали для производителей сухих смесей обязательными к исполнению. Напомню, что с 27.12.2018 г. вступили в силу изменения в Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 г. № 982 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии», в соответствии с которыми смеси сухие строительные попадают в единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии.