В современном мире внутренний контроль качества и безопасности труда играет ключевую роль в обеспечении устойчивого развития и благополучия как отдельных хозяйствующих субъектов, так и общества в целом [1].
Внутренний контроль — это система, внедренная в организации для обеспечения разумной уверенности в достижении целей, связанных с эффективностью и результативностью деятельности, сохранностью активов, достоверностью отчетности и соблюдением законодательства [2]. Внутренний контроль является процессом, осуществляемым руководством и сотрудниками организации и направленным на снижение рисков, связанных с деятельностью организации, и повышение вероятности достижения поставленных целей [4]. Внутренний контроль, по сути, это комплекс мер, политик и процедур, разработанных и внедренных организацией для мониторинга и оценки своей деятельности, выявления проблем и принятия корректирующих мер [7].
На практике внутренний контроль является инструментом управления, позволяющим организации оценивать свои процессы, выявлять слабые места и улучшать свою деятельность для достижения поставленных целей [3].
С точки зрения качества внутренний контроль — это система мер, осуществляемых организацией для обеспечения соответствия продукции или услуг установленным стандартам качества и степени удовлетворенности нужд потребителей [6]. В системе управления организацией внутренний контроль качества включает в себя комплекс управленческих процессов, в том числе планирование, мониторинг, оценку и улучшение качества продукции или услуг на всех этапах их производства [8]. В производственном процессе внутренний контроль качества выступает функциональной системой контроля, направленной на выявление и устранение дефектов и отклонений от установленных стандартов качества на всех этапах создания продукта или услуги [5]. Целью внутреннего контроля качества является обеспечение стабильного и высокого уровня качества продукции или услуг, удовлетворение нужд потребителей и повышение конкурентоспособности организации [11].