Любая профессиональная деятельность отличается специфичностью, поскольку, помимо требований к специалисту, свое влияние оказывает и особый характер выполняемой работы, место работы, т. е. всё то, что можно назвать окружающей средой. В данной работе рассматривается психические состояния и успешность деятельности медицинских сестер различных отделений [1].
Медицинская сестра в любом отделении помогает врачу на приеме. В ее обязанности входит обеспечение и ведение документации, заполнение отчетов, выписка больничных листов, изготовление гипсовых повязок, плановая перевязка ран, постановка внутримышечных и внутривенных инъекций, наложение швов после проведенной операции, проведение генеральной уборки в помещении и т. д. То, насколько успешно медицинская сестра справляется со своими обязанностями, определяет критерии оценки выполнения профессиональных обязанностей [7].
Выбор критериев успешности выполнения профессиональной деятельности медицинских работников можно соотнести с пониманием факторов успеха, субъективных или объективных показателей. Н. В. Самоукина и М. В. Теплинских полагают, что стоит ориентироваться на субъективные показатели, в таком случае профессиональная успешность будет считаться по критериям «внутренней успешности», удовлетворенности выполняемой деятельности и соответствию выбранной специальности психическим процессам и способностям. В другом случае, если идет ориентация на объективные показатели, то специалиста следует оценивать исходя из тех требований, которые предъявляются к данной профессии [6, 9].
В случае, когда нужно провести анализ успешности деятельности медицинских сестер, следует обратиться к критериям, принятым в Всемирной организации здравоохранения для определения качества работы [4]:
1) выполнение профессиональных функций, так называемое техническое качество работы;
2) использование ресурсов, что можно назвать эффективностью;
3) контроль степени риска опасности возникновения травмы или заболевания в результате лечебного воздействия;