Сейчас к уже имеющимся задачам перед службой занятости ставятся новые. В числе важнейших приоритетов — повышение гибкости рынка труда, развитие его инфраструктуры, цифровизация, улучшение качества рабочей силы и ее мобильности. И главная наша задача заключается в эффективной и профессиональной работе, чтобы граждане имели максимальные возможности для поиска рабочего места.
Стратегией социально-экономического развития Нижегородской области до 2035 г. предусмотрены мероприятия по направлению «Труд и занятость населения». И мы намерены приложить все усилия, чтобы главный план развития региона, рассчитанный на полтора десятилетия, был исполнен.
В настоящее время всех представителей службы занятости объединили национальные проекты: сначала с 2019 г. — «Производительность труда и поддержка занятости», а с 2021 г. — «Демография». В их рамках реализуются мероприятия по модернизации (обновлению) центров занятости в соответствии с Едиными требованиями к организации их деятельности: по созданию модельных центров занятости нового типа с развитой инфраструктурой, с цифровыми и платформенными решениями.
Уже три модельных центра занятости работают в Нижегородской области под новым брендом — «Кадровый центр «Работа России»: в г. Нижнем Новгороде, г. Павлове, г. Сергаче. В результате ребрендинга учреждения переживают полное обновление: от внешнего вида до формата предоставления услуг.
Модельные центры занятости внедряют технологии, обеспечивающие оперативность и проактивность взаимодействия с клиентами, предлагают такие способы поиска работы, которые мотивируют людей к действию.
Изменился сам принцип работы центров — от простого предоставления услуг до решения жизненных и бизнес-ситуаций, реального внедрения метода «одного окна».
В чем заключается суть нового подхода? Как правило, клиентов в службу занятости приводит реальная жизненная ситуация — обстоятельства гражданина, которые необходимо учитывать при предоставлении услуг и при удовлетворении индивидуальных потребностей и ожиданий гражданина.