Управление человеческими ресурсами — это особенно важный пункт в сфере консалтинга, так как человеческие ресурсы играют здесь основную роль. Основа деятельности консалтинговых компаний заключается в «интеллектуальном бизнесе».
Актуальность темы обусловлена тем, что при серьезных проблемах в управлении человеческими ресурсами нарушается эффективное функционирование проекта и тем самым ставится под вопрос его успешное завершение.
Для детального изучения данного вопроса необходимо разобраться с непосредственным определением, что же такое консалтинг. В различных источниках разные определения для данной деятельности, вот некоторые из них.
«Консалтинг — это вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом предметной области и проблем клиента» [1].
«Консалтинг — это спектр консультационных услуг, направленных на решение бизнес-проблем информационного, управленческого и практического характера. Услуги предоставляются на платной основе отдельным специалистом или экспертной группой» [2].
В свою очередь, виды консалтинга зависят от современных бизнес-процессов, однако они достаточно объемные и охватывают все сферы бизнеса. Выделяются следующие виды консалтинга:
• Управленческий консалтинг. Цель данного вида комплексно оценить состояние компаний, разобраться с целями и ценностями компании, а также оптимизировать структуру, внутренние процессы, определить стратегии развития и антикризисные программы.
• Административный консалтинг. Занимается анализом организацией работы офиса, делопроизводства, контроля, а также базовыми вопросами формирования и регистрации компании.
• Финансовый консалтинг. Исследует финансовую структуру предприятия, предлагает оптимизацию финансовой сферы и разработку финансовой стратегии. Также в данный вид обычно включается помощь в сферах налогообложения, бухгалтерского учета, отчетностей и документооборота.