Цифровые инновации имеют важное значение в современном мире, поскольку они затрагивают практически все аспекты нашей жизни. Одни из сфер, изменения в которых произошли благодаря цифровизации,— это фармацевтическая отрасль и здравоохранение. Развитие цифровых технологий произвело революцию в здравоохранении, внедвив телемедицину, онлайн-консультации и удаленный мониторинг. Это сделало здравоохранение более доступным и удобным для жителей отдаленных районов.
Исследования и разработки, клинические испытания фармацевтических препаратов вышли на новый уровень благодаря новым технологиям. Цифровые разработки помогают фармацевтическим компаниям проводить исследования и разрабатывать новые лекарства более эффективно. Такие инструменты, как искусственный интеллект и машинное обучение, используются для анализа больших наборов данных и выявления новых целей для лекарств и потенциальных методов лечения. Для оптимизации процесса клинических испытаний и повышения его эффективности также используют цифровые разработки. Такие технологии, как носимые устройства и удаленный мониторинг, используются для сбора данных от пациентов в режиме реального времени, что помогает ускорить процесс испытаний и значительно снизить затраты. Цифровые разработки также активно используются для оптимизации производственного процесса и повышения качества фармацевтической продукции. Такие технологии, как автоматизация и искусственный интеллект, используются для повышения эффективности производства, уменьшения количества ошибок и повышения контроля качества [2].
Важной составляющей для дистрибуции препаратов медицинского назначения являются продажи и маркетинг. Компании применяют стратегии цифрового маркетинга, чтобы привлечь больше клиентов и предоставить им персонализированную информацию о продуктах и услугах. Фармацевтические компании используют платформы социальных сетей, чтобы связаться со своими клиентами и взаимодействовать с ними на более тесном уровне. Социальные сети позволяют компаниям делиться информацией о своих продуктах, услугах и мероприятиях, а также предоставлять образовательный контент своим подписчикам. В 2020 г. очные мероприятия были ограничены изза пандемии COVID-19, но фармацевтические компании обратились к виртуальным мероприятиям, чтобы общаться со своими клиентами. Виртуальные мероприятия позволяют компаниям охватить более широкую аудиторию и демонстрировать продукты. Также новейшие разработки применяются для улучшения ухода за пациентами и улучшения результатов. Такие технологии, как телемедицина и мобильные приложения, используются для предоставления пациентам удаленных консультаций, напоминаний о лекарствах и составления индивидуальных планов лечения [4].