Стремительное развитие информационных технологий, то есть методов обработки информации в цифровой форме с помощью устройств автоматической обработки данных, обусловило возникновение целого комплекса отраслей в современной экономике. В международном бизнесе произошла революционная трансформация заключения и исполнения сделок купли-продажи. Это выразилось в изменении техники привлечения партнера продавцом и/или покупателем, появлении новых документов при общении продавца и покупателя, а также разработке и появлении новых инструментов, гарантирующих исполнение условия сделки. Важными факторами изменения техники заключения сделки стал технический прогресс в телекоммуникациях, в частности разработка и строительство сети Интернет, прежде всего внедрение волоконно-оптической связи и строительство волоконно-оптических каналов между странами и внутри стран, разработка комплексов программ, позволяющих обеспечить передачу данных в оцифрованном виде, выпуск новых видов компьютерной техники.
В отличие от прежних каналов связи применение волоконно-оптической техники позволило передавать информацию со скоростью света, обеспечивая иллюзию физического присутствия партнера «рядом», даже если он находится за тысячи километров.
Появление сети Интернет, совершенствование цифровых технологий, систем и стандартов их взаимодействия привели к созданию нового направления современного бизнеса — электронной коммерции как особой формы предпринимательства, реализующейся в значительной степени посредством внедрения цифровых технологий в процессы производства, продаж и распределения товаров и услуг.
Появилось понимание, что применение техники электронной обработки данных может кардинальным образом изменить предпринимательство. Обобщающий термин «электронный бизнес» был впервые сформулирован президентом корпорации IBM Луи Герстнером в 1996 г., и под ним понимается любое использование интернет-технологий для трансформации и оптимизации бизнес-процессов1 . Были разработаны необходимые протоколы передачи данных.