Любое эффективное продвижение товаров или услуг в СМИ начинается с коммуникационного плана. Несмотря на то что правила продвижения товаров для бизнеса и потребительских товаров одинаковы, тем не менее существуют специфические особенности. Рынок B2B по своей сути с точки зрения достижения целевых аудиторий и воздействия на целевые аудитории немного сложнее. Наша цель — это не просто бизнес, это самостоятельные и успешные бизнесструктуры, со своим штатом и многолетним опытом, принципами, людьми образованными и имеющими свой специфический взгляд на любые вещи. Их сложнее чем-то заинтересовать, заинтриговать, убедить, в отличие от простых обывателей, которым иногда проще «продать слона». Их сложнее зацепить. Кроме того, если в B2Cкоммуникациях мы можем косвенно воздействовать на целевые аудитории через друзей, близких родственников и просто знакомых, то в B2B-коммуникациях мы должны бить точно в цель, ярко, красиво и без промаха.
В этой связи, рано или поздно, B2Bкомпании, достигнув определенного этапа своего развития, стоят перед выстраиванием проактивной и системной работы в области PR-продвижения. Для этого нанимаются либо профессиональные пиар-специалисты, либо PRагентства, перед которыми ставятся различные по характеру задачи.
Основная и конечная цель PRстратегии компании, работающей на B2B-рынке, — это максимальное освещение деятельности, проектов, топ-менеджеров или событий в СМИ и донесение через СМИ информации о ценностях товара или услуги, профессионализме управленческой команды и использовании самого совершенного оборудования или технологий. С описания ЦЕЛИ и ЗАДАЧ всегда должно начинаться формирования PR-плана на определенный период (краткосрочного или долгосрочного). Краткосрочный план рассчитан под конкретный и важный для компании проект, он может быть продолжительностью как несколько часов, так и 1–3 месяца. Примером такого плана может быть официальный запуск новых производственных мощностей, нового продукта. Долгосрочный пиар-план обычно составляется на календарный год, он намного содержательней. Как показывает практика, в настоящее время часть крупных компаний активно прибегают к услугам коммуникационных агентств, имеющих компетенции работы на B2Bрынке. Статистика такова, что около 60 % рынка нанимают пиар-агентства на составление и реализацию коммуникационных PR-планов.