Чрезвычайные ситуации происходят повсеместно, и на данный момент случаи их возникновения участились. Начиная от природных, естественных катаклизмов, которые застают людей врасплох, и заканчивая искусственно созданными ситуациями наподобие теракта, к которым, несомненно, нужно быть готовыми. Особенно это актуально, когда в мире происходят различного рода политические споры, возникающие проблемы в итоге отражаются на населении ввиду активной борьбы сторонников и протестующих.
Для того чтобы организации, ответственные за оповещение населения, могли оперативно выполнять свою работу, были разработаны два международных стандарта.
ISO 22322:2015 «Социальная безопасность. Менеджмент в чрезвычайных ситуациях. Руководящие указания по общественному предупреждению» рассматривает основные принципы для разработки, управления и реализации предупреждения населения в моменты до, во время и после возникающих чрезвычайных ситуаций.
Для того чтобы эффективнее вести работу во время возникновения происшествия, организациям необходимо распространить специальные сообщения с указанием мер, которые помогут спасти жизни и предотвратят серьезные последствия. Однако на распространение сообщений слишком мало времени, а людей зачастую огромное количество.
Любому человеку для понимания того, что происходит, и для того, чтобы понять, какие действия следует предпринимать, нужно отчетливо слышать, видеть или ощущать опасность, именно на это должна быть направлена работа — максимальное привлечение внимания населения с учетом различных действующих факторов. ISO 22322 советует, какие нужно выбирать каналы аварийной сигнализации в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
ISO 22324:2015 «Социальная безопасность. Менеджмент чрезвычайных ситуаций. Руководство по цветовым кодам опасности» рассматривает любую ситуацию с точки зрения определенной характеристики, в данном случае это цвет, который помогает определить уровень опасности. Коды цветов оповещения об опасности используются для уведомления людей об изменении состояния безопасности или наличии опасности и для того, чтобы помочь им предпринять соответствующие действия. ISO 22324 приведет к лучшему пониманию цветовых кодов оповещения об опасности путем уменьшения путаницы и стимулирования надлежащих ответных мер в условиях чрезвычайной ситуации.