В издательстве Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов вышло продолжение книжной серии «Социально-трудовые конфликты» (вып. 15–19), являющейся совместным проектом университета и Минтруда России. Новые книги подготовлены в развитие исследовательского проекта, осуществленного на базе Научно-мониторингового центра «Трудовые конфликты» СПбГУП.
Часть 15 «Консультирование как технология урегулирования конфликтов в организации» раскрывает историко-культурные предпосылки формирования и развития конфликтологического консультирования, анализируются его коммуникационно-управленческие аспекты, специфика социального взаимодействия и проблемы, возникающие в процессе консалтинговой деятельности. Особое внимание уделяется методике и технологиям конфликтологического консультирования в социально-трудовой сфере, его роли в разрешении коллективных трудовых споров, а также построению диагностических, прогностических и проектных моделей конфликта. Помимо сугубо психологических аспектов природы конфликта, раскрыта специфика юридического консалтинга СТК. Авторы обоснованно ссылаются на мнение Р. Дарендорфа, что «многие конфликты могут быть только урегулированы, но не разрешены» (ч. 15, с. 77). Иными словами, антагонистические противоречия, присущие социальной системе, имеют статус проблемы, имманентно присущей данной системе. Главный пример такого рода противоречия — заработная плата, а именно вполне законное желание ее увеличения и индексации со стороны работников и желание всемерного уменьшения фонда оплаты труда (ФОТ) со стороны работодателей. Эта проблема особенно обостряется в такой экономике, как российская, где налоговое давление на труд и на предпринимательство особенно высоко. Будучи помноженной на конфликтогенность отечественной правовой культуры (или ее отсутствия?) и низкую договороспособность сторон СТК, она наводит на мысль о необходимости изменения мировоззрения соотечественников, что явно выходит за рамки собственно юриспруденции. Положения индивидуальных и коллективных трудовых договоров в данном случае являются скорее необходимыми «полумерами», нежели способом снятия проблемы.