По подсчетам организаторов, в Форуме приняли участие 1708 человек, в том числе в онлайн-формате 1479 человек. Представители бизнес-сообщества в течение нескольких дней участвовали в дискуссиях, круглых столах, семинарах и тренингах, которые провели региональные и федеральные эксперты. Ежедневно трансляции с площадок велись на Y-Tube канале Форума.
Серию мероприятий экономического форума открыла дискуссия на тему «Костромской предприниматель. Настоящее и будущее». Настоящее — это кризис предпринимательства в условиях пандемии. Новые «вызовы» заставили бизнес перейти в интернет-пространство. Именно за цифровизацией будущее, подчеркивали выступающие. По мнению участников, меры, принимаемые государством, и финансовая поддержка бизнеса позволили выжить в кризисных условиях.
Дизайнер и генеральный директор ООО «Баска» Анастасия Барсукова рассказала, как в период пандемии переориентировала производство, начав выпускать средства индивидуальной защиты.
Своим опытом антикризисного управления поделились бизнес-эксперты, директор по развитию ООО «Волгореченский ювелирный завод «Русское серебро» Елена Михайловская, директор «Музея сыра» и «Терема Снегурочки» Сергей Ступаков и другие предприниматели.
С точки зрения цифрового развития бизнеса участники обсудили омниканальность. Подробно об этом маркетинговом инструменте рассказала Татьяна Копнина, директор международной компании «ORBY».
Особенности текущего рынка фэшн индустрии формирует «смешанный путь» покупателя, который действует по онлайн- и офлайн-каналам. Покупатель может выбирать товары в торговом центре, потом делать заказ в интернет-магазине и вернуть его в розничную точку. Омниканальность означает создание единой системы, интегрирующей разрозненные каналы, с целью обеспечения бесшовной и непрерывной коммуникации с клиентом.
Несмотря на пандемию, за последние пять месяцев количество предпринимателей не сократилось — об этом рассказали эксперты на круглом столе «Специальные налоговые режимы. Самозанятые. Новые возможности для малого бизнеса». Напротив, ряды бизнесменов пополняются благодаря тому, что с 1 июля 2020 г. в регионе начал действовать закон о самозанятых.