SNWall — это система трансляции, которая агрегирует публикации с хэштегом данного мероприятия и выводит их — в свободном режиме или с премодерацией — на любой внешний экран или на веб-страницу. Сейчас на рынке представлено несколько подобных систем, но PR-агентство «Социальные сети» стало первым, кто реализовал премодерационный интерфейс и возможность управления с любого мобильного устройства.
Впервые SNWall был опробован на закрытой новогодней вечеринке агентства в 2012 году. Можно сказать, это был тестовый запуск: не было функционала, который есть сейчас. Система могла лишь в автоматическом режиме собирать все публикации по заданному хэштегу.
С того момента все сильно изменилось. Поработав на мероприятиях различного масштаба и характера — от небольших пресс-конференций до крупнейших международных форумов, от корпоративов до развлекательных мероприятий, — мы накопили огромный опыт и сделали систему понастоящему удобной для применения.
Сегодня SNWall — это различные варианты интерфейсов ленты трансляции и компоновки блоков с публикациями, возможность вывода информационных сообщений о работе мероприятия и его официальном хэштеге в течение трансляции. Все эти «фичи» позволяют сделать трансляцию наиболее удобной для восприятия и побудить зрителя (посетителя) включиться в коммуникацию. Но это лишь внешняя часть.
Самые значительные изменения произошли в администраторской панели. Она рассчитана на одновременную работу десятков модераторов с огромными массивами данных. Так, на Петербургском международном экономическом форуме в пиковые моменты наша система обрабатывала до 500 сообщений в минуту.
С премодерацией можно не опасаться, что в трансляцию попадет спам или нерелевантные сообщения. Меню настроек позволяет оперативно, прямо во время мероприятия, добавлять хэштеги и работать с черным списком. Это полезно, если помимо официального хэштега посетители используют дополнительные. Вы можете сразу добавить их в трансляцию и не пропустить ни одного сообщения.