Непосредственная борьба с терроризмом — прерогатива правоохранительных органов страны. Однако служба безопасности (СБ) гостиничных комплексов должна понимать, что защита гостиниц — это их служебная обязанность. Любые мероприятия по защите гостиничного комплекса от терроризма должны четко увязываться с планами развития этого бизнеса в целом и корректироваться государственными органами и администрацией отеля. Одной из главных задач в борьбе с терроризмом является выявление диверсионно-террористических средств (ДТС), которые могут оказаться на территории гостиниц. В настоящее время к ДТС прежде всего относят боевое огнестрельное оружие (ОО); взрывные устройства (ВУ), как штатные (ручные гранаты, мины), так и самодельные; взрывчатые вещества (ВВ) (как основной элемент взрывных устройств), которые могут доставляться и пересылаться отдельно; радиоактивные вещества (РВ) большой активности, приводящие к заболеванию в течение нескольких дней; отравляющие вещества (ОВ).
Давайте зададимся вопросом: возможен ли контроль проноса ДТС в гостиничных комплексах с помощью специальных технических средств, которые применяются в аэропортах?
Нет. Даже обеспеченная Америка и цивилизованная Европа в отелях используют специальную технику для контроля корреспонденции. Как же быть? По какому направлению в настоящее время готовить персонал гостиниц? Вывод напрашивается такой: подготовка персонала должна пойти по пути изучения психологических особенностей подозрительного поведения клиентов гостиниц. То есть сотрудникам администрации и СБ надо знать психологические особенности подозрительного поведения посетителей гостиниц, выявлять таких клиентов, проводить всесторонний анализ и организовывать проверку. Глубокие знания признаков подозрительного поведения позволят сотрудникам СБ гостиницы концентрировать внимание на том, что представляет или может представлять опасность с точки зрения терроризма, своевременно выявлять лиц, которые своим поведением или действиями создают или могут создать сложность в обеспечении безопасности охраняемых объектов, а тем более готовящихся к совершению правонарушений.