В Народном фронте считают, что необходимо упростить процедуру получения государственных услуг, сделав ее более доступной для людей. Например, дополнив госпрограмму «Доступная среда» показателем доступности соцучреждений для разных категорий граждан и ликвидировав законодательные барьеры, которые мешают инвалидам в трудоустройстве.
Эксперты рабочей группы ОНФ «Социальная справедливость» при поддержке общественных организаций опросили 1,8 тыс.
человек (в основном людей с инвалидностью) из 75 субъектов РФ и попросили оценить работу учреждений медико-социальной экспертизы. Поводом для мониторинга стало большое количество жалоб на качество социальных услуг для инвалидов.
Эксперты Народного фронта неоднократно отмечали, что деятельность учреждений МСЭ нуждается в совершенствовании.
Благодаря анкетированию планировалось выяснить у посетителей соцучреждений, в какие сроки они получают государственные услуги, сколько времени занимает у них сбор всех необходимых документов, а также приспособлено ли помещение МСЭ для лиц с ограниченными возможностями, насколько профессиональны и вежливы сотрудники.
Эксперт Народного фронта, президент Общероссийской благотворительной общественной организации инвалидов «Всероссийское общество гемофилии» Юрий Жулев напомнил, что в январе 2018 г. глава государства, лидер Народного фронта Владимир Путин утвердил перечень поручений по итогам прошедшей в декабре 2017 г.
встречи с инвалидами и представителями общественных организаций и профессиональных сообществ, оказывающих содействие инвалидам. Поручения касаются упрощения процедуры сбора и оборота необходимых документов и самих процедур освидетельствования и установления инвалидности.
В начале апреля этого года было принято постановление правительства об упрощении порядка установления инвалидности, что избавляет от необходимости подтверждать ее ежегодно. Тем не менее проблемы в организации деятельности медико-социальной экспертизы, как показал мониторинг ОНФ, остаются.