По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

Штрихи к портрету российского туриста

РОССИЙСКИЙ СЕРВИС ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЯ ОТЕЛЕЙ OSTROVOK.RU («ОСТРОВОК.РУ») РЕГУЛЯРНО ПРОВОДИТ ОПРОСЫ И СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ, КОТОРЫЕ ПОЗВОЛЯЮТ СЛЕДИТЬ ЗА НАСТРОЕНИЯМИ НА ОТЕЧЕСТВЕННОМ ТУРИСТИЧЕСКОМ РЫНКЕ, А ТАКЖЕ ЗА ТЕМ, КАК МЕНЯЮТСЯ ЗАПРОСЫ И ПРЕДПОЧТЕНИЯ СРЕДНЕСТАТИСТИЧЕСКОГО РОССИЙСКОГО ТУРИСТА.

Значительная часть российских туристов готовы отказаться от запланированной туристической поездки из-за чрезвычайного происшествия или политической нестабильности — об этом сообщили 43% россиян, опрошенных сервисом онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru. Аналитики сервиса предложили туристам рассказать, какие причины могут вынудить их отказаться от поездки. В опросе приняли участие более 3000 пользователей социальных сетей.

43% россиян готовы отказаться от запланированной туристической поездки в ту или иную страну из-за чрезвычайного происшествия или политической нестабильности.

При этом для женщин эта причина оказалась более важной, чем для мужчин,— 47% респондентов женского пола готовы отказаться от путешествия из-за подобных происшествий, среди мужчин такое мнение разделяют 33% респондентов. Большинство же мужчин (36%) не намерены отказываться от отдыха ни при каких условиях. Среди женщин такого мнения придерживаются 31% опрошенных.

Феликс Шпильман, CEO Ostrovok.ru, прокомментировал: «В сентябре и ок тябре мы зафиксировали ряд обращений, связанных с обеспокоенностью туристов тайфунами в Японии. Текущее количество отмененных бронирований на этом направлении действительно несколько выше обычных для этого сезона показателей. Мы также получили ряд запросов на отмену бронирований отелей в Барселоне, где прямо сейчас проходят вооруженные столкновения местных жителей,— из-за отмены большого количества авиарейсов многие туристы не смогли вылететь в страну. Клиентский спрос, как правило, полностью восстанавливается после устранения последствий чрезвычайных происшествий».

Еще 21% респондентов готовы отменить путешествие, если его бюджет выйдет за приемлемые рамки,— об этом говорят 25% опрошенных мужчин и 19% опрошенных женщин.

14% россиян признались, что откажутся от предстоящего отдыха из-за плохого самочувствия.

7% респондентов готовы пересмотреть свои планы, если накануне поездки поссорятся с теми, с кем должны были отправиться в путешествие.

Для Цитирования:
Штрихи к портрету российского туриста. Гостиничное дело. 2019;11.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: