«И швец, и жнец, и на дуде игрец» — так можно охарактеризовать требования, предъявляемые к специалисту современной службы занятости. Действительно, на плечах человека, решающего задачу трудоустройства, лежит гора функционала: только по профессиональному стандарту «Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения» [1] предусмотрена 21 трудовая функция, каждая из которых требует наличия целого ряда профессиональных и надпрофессиональных компетенций.
Сложность задач и внедрение профессиональных стандартов в сфере содействия занятости актуализировали вопрос профессионального развития самих работников этой сферы. Первый опыт системного обучения специалистов ЦЗН Республики Башкортостан с учетом требований утвержденного профессионального стандарта был получен в 2018 г., когда Учебный центр государственной службы занятости населения Республики Башкортостан реализовал программу профессиональной переподготовки «Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения», обучив 54 действующих сотрудника ЦЗН. Первый блин не оказался комом: хорошие отзывы, рост профессионального уровня слушателей и, конечно же, пожелания продолжать обучение, поскольку в первый год удалось охватить только 10 % сотрудников службы занятости республики.
Ленара Иванова, министр семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан: «Наше министерство осознанно взяло курс на обучение сотрудников службы занятости, понимая, что от ситуации на рынке труда во многом зависит социальный климат региона. Специалист ЦЗН — первый человек, который ''принимает на себя'' боль потери работы. И то, насколько быстро и качественно он ''вылечит'' человека от безработицы, зависит социальное здоровье всего населения».
Республика Башкортостан не первый год характеризуется внимательным подходом к социально-трудовой сфере: активность профсоюзов, целый ряд новых инициатив — российские и международные мероприятия в сфере труда (такие как «ПрофФест», «ПрофУспех», форум, посвященный 100-летию МОТ, и др.), успешные пилотные проекты. Вот и в 2019 г. Башкирия вошла в число 16 регионов — участников программы по развитию инфраструктуры занятости и внедрению организационных и технологических инноваций с использованием цифровых и платформенных решений в целях поддержки уровня занятости населения [2].