Конференция была организована ИКОМ России совместно с Центром по международному сотрудничеству DutchCulture, Государственным Эрмитажем, Государственным музейно-выставочным центром РОСФОТО, Государственным музеем-заповедником «Царское село» и Государственным Русским музеем. Это крупное мероприятие, в котором приняли участие около 130 экспертов, состоялось при поддержке Министерства культуры Российской Федерации, а также содействии Министерства иностранных дел Королевства Нидерландов и Посольства Королевства Нидерландов в России.
Проблематика конференции была связана с осознанием радикальных перемен и кризисов в современном мире — социальных, экологических, политических — оказывающих серьезное воздействие на жизнь людей на всех уровнях. В таких условиях музеи стремятся выступать гарантом устойчивого развития: они сохраняют наследие и традиции, отвечают на социальные запросы настоящего и содействуют построению лучшего будущего. Работа пленарной сессии продемонстрировала, что музеи могут содействовать диалогу между различными социальными группами и отвечать на образовательные потребности разных сообществ. В частности, эксперты на примере конкретных музейных проектов рассказали, каким образом музейные экспозиции транслируют важные социальные послания и как музей выступает медиатором при обсуждении сложных общественных и исторических проблем.
В рамках тематической секции «Музеи как агенты соци альной инклюзии» участники поделились опытом работы музеев с разными аудиториями, в особенности с людьми с инвалидностью, и представили свои программы, направленные на формирование в музеях среды, доступной каждому посетителю. После окончания докладов участники работы секции были приглашены на мастер-класс «День рождения дуба», который состоялся в Михайловском саду Государственного Русского музея и представлял собой пример реализации музейной арттерапевтической программы.
На секции «Музей как двигатель местной экономики» обсуждался вклад культурных институций в развитие местной экономики в России и Голландии. Российские специалисты подняли вопрос необходимости внедрения в нашей стране методик подсчета влияния деятельности музеев на местную экономику.