В практике отечественного здравоохранении не сформирована среда для реализации профессиональных возможностей специалистов со средним медицинским образованием. В связи с этим руководители медицинских организаций не используют в полной мере трудовой потенциал специалистов с учетом их профессиональных компетенций. Мнение о медицинской сестре как о второстепенном помощнике, механически выполняющем указания врача, остается на прежнем уровне. Сохраняются также несовершенная нормативно-правовая база, сопровождающая сестринскую практику, недостаточная защищенность работников здравоохранения и низкий уровень оплаты труда, что приводит к усилению тенденции оттока из отрасли молодых специалистов.
Все вышеуказанное ставит перед руководителями сестринских служб важную задачу по укомплектованию штата медицинских организаций специалистами сестринского дела и сохранению имеющегося кадрового потенциала каждого подразделения в отдельности. В большинстве медицинских организаций возможности материальной стимуляции труда ограничены дефицитом средств, поэтому особое внимание приходится уделять средствам нематериальной мотивации. По мере укрепления материально-технической базы системы здравоохранения вопросы управления персоналом в его нематериальном, социально-психологическом аспекте все чаще встают перед руководителями медицинских организаций.
Управление персоналом подразумевает проведение кадровой политики, выстраивание взаимоотношений в коллективе, формирование социально-психологических аспектов управления и другие мероприятия, среди которых ключевое место принадлежит определению способов повышения производительности труда, путей роста творческой инициативы, а также стимулированию и мотивации работников. Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана действующая модель мотивации для персонала. Мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и организационных целей. В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты, которые являются основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала.