Современная социокультурная реальность заставляет руководителей медицинских учреждений уделять повышенное внимание человеческому фактору, переосмысливая такие базовые понятия менеджмента, как «управление» и «организация». Положение на отечественном рынке труда настойчиво требует от нас свежих творческих решений в соответствии высокой скоростью изменений, происходящих в общественном сознании. Любая организация нужна для того, чтобы выполнять работу, с которой не может справиться одиночка, и коммуникация оказывается главным средством объединения людей для совместной деятельности с целью решения поставленных задач. Поэтому в медицинских коллективах важно культивировать максимально комфортную человеко-центрированную производственную среду. Одним из лучших способов ее создания является переход учреждения на робастную систему управления, которая предоставляет возможность в полной мере воспользоваться преимуществами центрированной на человека организации труда [7]. Это связано с тем, что индивид полноценно функционирует только в условиях совместимости собственных ощущений с реальными обстоятельствами и коммуникационной средой. Рассогласованность межличностных связей, препятствуя позитивному восприятию действительности, приводит к искаженному пониманию происходящего, неверным суждениям, фрустрации и конфликтности. Но чем охотнее мы готовы принимать окружающих со всеми их достоинствами и недостатками, тем шире наши адаптационные возможности и явственнее интеллектуальный рост [4].
Любая управленческая практика должна иметь эксплицитно выраженную аксиологию, т. е. цель и ценность, проблематику, методологию, а также, что весьма принципиально, — антропологию, заключающуюся, в частности, в определении продуктивного подхода, который бы помогал решению самых сложных задач межличностного взаимодействия. Было бы логично в качестве ведущей антропологической практики опереться именно на соционический профайлинг, поскольку человеко-центрированный подход, как ни крути, подразумевает применение соционической типологии как одной из наиболее мощных техник профайлинга [2].