В последние десятилетия управление персона лом не только выдвигается на одну из ведущих позиций, но и начинает приобретать более широкий смысл, трансформируясь в понятие «управление человеческими ресурсами». Если раньше главное внимание уделялось развитию и совершенствованию технического прогресса, внедрению прогрессивных технологий, модификации организационных структур, то сейчас приоритетом становится человеческий фактор. Начинает преобладать мнение, что в условиях острой конкуренции между производителями за рынки сбыта и потребителями, при практически одинаковой технологической оснащенности, добиться успеха может тот, кто лучше использует человеческие ресурсы [1].
Каждая организация (в том числе и медицинская) заинтересована в повышении своей конкурентоспособности, что требует как внедрения высоких технологий, так и привлечения наиболее способных и квалифицированных сотрудников. Подбор таких работников — одна из основных задач в управлении персоналом. Чем выше уровень профессионализма сотрудников, их умений, навыков, способностей, трудовой мотивации, тем быстрее совершенствуется и более продуктивно используется материальный фактор организации [2].
Сегодня медицинские сестры как руководители различных служб и подразделений медицинских организаций в значительной мере определяют характер и качество медицинских услуг, оказываемых населению. От качества решений в системе подбора, обучения, формирования работоспособных групп, оценки результатов работы персонала, мотивации, материального поощрения работников во многом зависят экономические результаты деятельности медицинской организации. Любой руководитель должен понимать, что важно не просто набрать кадры, но создать и сохранить трудоспособный, творческий и эффективно работающий коллектив [3].
Кроме того, подготовка резерва на руководящую должность, требует детального изучения деловых и моральных качеств работника, его достоинств и недостатков путем наблюдения за его деятельностью, в процессе личных бесед, отзывов работающих с ним коллег, социологических и психологических исследований.