— Ирина Ивановна, принято считать, что очень скоро рекрутингом будут заниматься программы или роботы. Как вы думаете, это возможно?
— Для улучшения производительности и автоматизации HR-процессов уже созданы сотни платформ и программ, которые позволяют персонализировать поиск кандидатов, быстро находить подходящих сотрудников. С ростом рекрутингового маркетинга программное обеспечение для управления взаимоотношениями с кадрами (CRM) стало одним из основных способов взаимодействия с кандидатами и сотрудниками.
Конечно же, проверка кандидатов на профессиональную пригодность — основная задача рекрутера. И созданные инструменты для подбора и оценки персонала помогают помочь в выборе, но это не всегда оценка на все 360 градусов! Ни один метод оценки не может на 100 % предсказать, насколько успешен будет человек в работе…. Например, «Виртуальный рекрутер» определяет подходящую аудиторию с помощью технологий искусственного интеллекта и проводит отбор кандидатов по телефону, через чаты и видеоинтервью. А после сообщает собеседникам о результате: отказывает или приглашает на разговор с «живым» рекрутером.
Вспомните истории о том, как иногда проваливаются успешные топ-менеджеры при переходе из одной компании в другую: в новой среде его компетенции и навыки могут оказаться ненужными и даже вредными. Бывают в бизнесе и стереотипы, и ошибочные суждения.
Нет плохих или хороших кандидатов — есть подходящие и неподходящие для конкретной работы в конкретной компании.
Лично для меня важно, используя современные сервисы, сделать выбор в пользу человека, желающего развиваться, повышать имеющиеся профессиональные компетенции (навыки) и готового осваивать новые — чтобы глаза его горели от креативности и результативности.
— Насколько большую роль играет личность специалиста по подбору кадров в грамотном и быстром поиске персонала? Какими качествами он должен обладать?
— Если вы нанимаете рекрутера с отличными показателями с точки зрения продаж и маркетинга, это вовсе не означает, что вы нашли высококлассного специалиста. Как найти талант, который будет эффективно находить другие таланты?