Разберем ключевые ошибки, которые мешают масштабированию и приводят к стагнации рекламных кампаний.
Многие компании, достигнув определенного уровня эффективности рекламы, отказываются от экспериментов, полагая, что уже нашли рабочую стратегию. Но рынок меняется, конкуренты совершенствуют подходы, и старые механики перестают давать прежний результат.
Пример из практики. Один из наших клиентов три года отказывался тестировать товарную кампанию по фиду, считая, что текущий метод достаточно эффективен. Когда мы все же провели тесты, за четыре месяца удалось привлечь 1200+ целевых лидов по выгодной цене.
Без тестирования новых гипотез компания рискует застопориться в развитии.
Компании часто недооценивают важность исправления, казалось бы, незначительных ошибок. Например, мелкие доработки сайта, которые могут повысить конверсию, откладываются на потом из-за кажущейся незначительности.
Если на сайте есть очевидные ошибки, типа некорректной работы формы «Купить в 1 клик», которая отправляет пользователя в корзину так же, как и кнопка «В корзину», это негативно влияет на конверсию. Такие недочеты могут казаться незначительными, но когда их накапливается достаточно, они существенно снижают эффективность рекламных кампаний. Исправление таких мелочей способно заметно повысить конверсию и улучшить результаты.
Как-то один из клиентов заметил, что небольшое изменение — добавление рейтинга товаров в каталоге — привело к росту конверсии сайта на 3%.
Работа эта заняла всего один день.
Исправление «мелких» технических ошибок и улучшение интерфейса могут значительно повлиять на итоговые показатели.
Многие компании с большими бюджетами цепляются за одни и те же KPI и не хотят их пересматривать. Рынок меняется, конкуренция растет, аукционы дорожают, а KPI — все те же, что и несколько лет назад.
Частая ситуация: когда-то рекламная кампания работала отлично, но спустя пару лет результаты уже не те. Вспоминать, что было два года назад, нет смысла — с тех пор многое изменилось. Однако бизнес продолжает держаться за старые показатели и ждет, что всё само вернется на круги своя. В итоге лидов становится меньше, а требования к рекламе остаются завышенными.