Квалификационный уровень работников медицинской организации во многом зависит от их возраста, стажа работы, образования. В таблице 1 представлен качественный состав трудовых ресурсов ООО «Красота и Здоровье».
Наибольший удельный вес в структуре занимают медицинские работники в возрасте от 40 до 50 лет (около 50 %), а по трудовому стажу около 42 % работников имеют стаж от 10 до 15 лет. Это свидетельствует о рациональной политике выбора работников ООО «Красота и Здоровье», обладающих соответствующим опытом, образованием и квалификацией.
Изменения качественного состава персонала происходят в результате его движения, анализ которого представлен в таблице 2.
По результатам проведенного анализа среднесписочная численность персонала ООО «Красота и Здоровье» в 2016 г. увеличилась по сравнению с 2014 и 2015 гг. и составила 180 человек, на конец 2016 г. — 196 человек.
Коэффициент оборота по приему превышает коэффициент оборота по выбытию, прослеживается высокий коэффициент постоянства кадров.
С целью изучения трудовой мотивации и удовлетворенности организацией работы в ООО «Красота и Здоровье» было выполнено социологическое исследование — анонимное анкетирование 82 человек, имеющих постоянную работу в этом медицинском учреждении. Для этого была разработана специальная анкета, в основу которой положены рекомендации академика РАМН А. В. Решетникова.
Анкетирование позволило изучить: социальный портрет медицинского персонала; основные мотивы их труда; факторы, способствующие удержанию работников в клинике и мешающие достижению нужного результата в работе.
При статистической обработке анкет проводился расчет экстенсивных показателей, средних величин и достоверности различий.
Анкетирование выполнено среди 25 врачей и 57 медицинских сестер. Таким образом, статистическая выборка имела сплошной характер, т. к. охватывала 90 % медицинских работников клиники.
В результате настоящего социологического исследования определен гендерный состав респондентов. В ООО «Красота и Здоровье» преимущественно работают женщины, доля которых превышает 95 %. При анализе возрастного состава медицинского персонала ООО «Красота и Здоровье» отмечено, что среди врачей преобладают лица в возрасте от 41 до 50 лет (40 %) и от 31 до 40 лет (20 %). Средний возраст врачей равен 45,7 года.