Интернет-магазины и различные службы доставки стремятся предлагать клиентам уникальные кейсы по оказанию услуг, соперничая с конкурентами. Рынок курьерской доставки давно требовал решений, направленных на обеспечение удобства, надежности и безопасности для всех сторон, участвующих в процессе перевозок. Эффективным способом в удовлетворении поставленных запросов стало введение высокотехнологичных проектов, представляющих собой уникальное программное обеспечение (ПО), разработанное специально для служб курьерской доставки. Использование этих сервисов помогает составлять оптимальные маршруты, видеть и отслеживать перемещения и местоположение курьеров, а также вести учет доставленных посылок и многое другое, что в разы упрощает работу и делает ее более продуктивной. При разработке ПО был сделан акцент на то, что непосредственно само взаимодействие программ будет происходить через мобильные устройства. Поэтому был разработан софт для наиболее популярных мобильных операционных систем — Windows, IOS и Android.
На сегодняшний день насчитывает довольно большое количество различных софтов, которые помогают вести корректный и своевременный учет доставок и заказов от клиентов и компаний. Например, транспортная компания GR-Logistics разработала логистическую платформу «ЯКурьер». Этот сервис экспресс-доставки представляет собой CRM-систему — технологию управления взаимоотношениями с клиентами. Основной контингент пользователей — сервисы по доставке документов, службы доставки продуктов питания/воды, интернет-магазины, а также просто свободные перевозчики. Принцип работы сервиса «ЯКурьер» заключается в использовании специального приложения на смартфоне. Заказчик указывает все необходимые данные о себе, объекте доставки и о пункте сбора и назначения, а сервис автоматически подберет ближайшего по расположению исполнителя. Цену устанавливает также заказчик, что помогает избежать дополнительных переплат. Также для удобства клиента сервис дает возможность отслеживать перемещение исполнителя. Учитывая, что сервис «ЯКурьер» является и агрегатором доставок, он может быть полезен для компаний, где отсутствует наличие курьеров в штате. По итогу — данная многофункциональная платформа является отличным решением, в котором заказчик получает доставку дешевле и оперативнее!