В последние годы и даже десятилетия все больше и больше внимания уделяется внутренним процессам, происходящим в организации: ищутся и видоизменяются формы управления, строятся системы комфортного взаимодействия между сотрудниками различных уровней, особое внимание уделяется атмосфере в команде, организации рабочего места и т.д. И все это в конечном итоге — для повышения эффективности, производительности и роста прибыли компании.
Перед тем как перейти к термину «выгорание» и его отличию у отдельно взятого сотрудника от организации в целом, рассмотрим принцип функционирования организации с точки зрения психоаналитического подхода и того, чем он может быть полезен.
Сам термин «организация» в его широком смысле обозначает группу людей, объединенных для достижения общих целей. А значит, мы можем говорить как о конкретном человеке (в нашем случае — сотруднике), так и о группе (компании в целом, отделе, проектной команде). Одно есть неотъемлемая часть другого для достижения показателей, стоящих перед компанией.
Екатерина Соляникова Психоаналитический коуч, член Ассоциации психоаналитического коучинга и бизнес-консультирования, сооснователь платформы профессионального сообщества психологов и коучей PSY.ONE. За плечами более 12 лет работы в маркетинге и креативных рекламных агентствах, включая управленческий опыт: запуск рекламных кампаний, вывод на рынок товаров и услуг, построение работы команды на проектах, разработка позиционирования брендов. Организатор образовательных программ и семинаров, ведущая психоаналитического киноклуба.
В рамках психоаналитического подхода к организациям внутрипсихическое функционирование переносится из частного на социальный уровень взаимодействия групп. И организация (группа) представляет собой нечто большее, чем просто совокупность индивидуумов (сотрудников), поскольку в рамках группы, согласно Уилфреду Биону (выдающийся английский психоаналитик ХХ века. — Прим. ред.), образуются бессознательные процессы, системы функционирования, определяющие динамику группы, а также ее защиту от внешних факторов.