Так как экономическая нестабильность, помноженная на постоянно изменяющиеся нормы права, крайне велика, то все зависит от скорости реакции, адекватности работы всей системы управления, размеренности и эффективности тех операций, которые совершаются субъектами.
Все это означает, что для реорганизации работы застройщиков необходимо применять реинжиниринг.
Под ним понимается прорывное, экспрессивно-революционное изменение существующих процессов внутри компании. В результате такой «революции» происходит быстрое переформатирование внутренних структур, смена имеющихся бизнес-процессов следующими путями:
• отход от старых правил и требований бизнес-работы;
• отказ от действующих систем и структур;
• необходимость привести работу организации к новым качественно-количественным показателям.
В теории управления выделяют следующие основные виды бизнес-процессов:
• процессы, которые помогают выпускать продукцию;
• процессы планирования и управления;
• процессы, связанные с ресурсным снабжением основного производства;
• процессы по преобразованию среды.
Соответственно, выделяют два варианта подобных бизнес-систем:
— проектно-ориентированные — используют точку проектного управления (главная задача — достижение определенных стратегических целей)
— процессно-ориентированные — применяют точечно весь имеющийся инструментарий управления проектами (задача — улучшение конкретных бизнес-процессов, что приводит к достижению определенных результатов деятельности компании).
Внедрение реинжиниринга («революции») в сложившийся тип бизнессистемы может привести к сильному конфликту между сотрудниками организации.
Именно поэтому считается, что реинжиниринг зависит в первую очередь от стратегии и тактики реализации, а также от способов разрешения возникающих конфликтов.
Процесс организации реинжиниринга зиждется на двух главных понятиях: какой образ фирмы будет дальше, какая модель бизнеса может быть применима.