Вопросы управления рисками интересуют управленцев с начала 2000-х годов. Интерес этот вызван прежде всего тем, что управленцы для принятия своих решений хотят быть осведомленными по всем ключевым проблемам и недочетам в своей деятельности. Осведомленность по проблемным вопросам помогает им принимать управленческие решения более адекватно, взвешенно, расчетливо и рационально, ибо принятие решений имеет ряд последствий для любой организации.
Принятие решений — это логический процесс, реализация которого на практике происходит на постоянной основе, управленцы понимают, что не принять решение всегда хуже, чем принять ошибочное решение.
Процессу принятия решений сопутствует ряд условий:
- Индивидуальные оценки конкретного руководителя. Фактор неблагоприятен, тяжело поддается управлению. В его основе кроется субъективное мнение о преимущественных задачах с расстановкой акцентов на вопросах в зоне своей функциональной ответственности или, что еще хуже, личных задачах взамен расстановки акцентов на стратегических целях. Фактор, символизирующий «отсутствие идеологии» и склонности к командной работе.
- Риск и неопределенность. Фактор нейтральный, но управляемый и представляет собой как угрозы, так и возможности. Присутствуют вероятность снижения неопределенности, получения дополнительной информации или возможность предпринять определенные действия согласно накопленному опыту.
- Временной фактор. Фактор нейтрален, но управляем. Управленцы понимают, что результат наступит не мгновенно, и необходимо контролировать последствия от принятия решения и корректировать в нужную сторону обстоятельства или способствовать сохранению баланса (балансировка ситуации в нужном направлении).
- Стоимость информации. Управляемый фактор. Расходы на информацию должны перекрываться доходами от ее использования. Наличие большего объема информации не обязательно лучше. Главное это качество, полезность и низкая «себестоимость» информации.
- Взаимоувязка и обоснованность решений. Обеспечение логического подхода на систематической основе. Фактор управляемый, одно решение не может в корне противоречить другому. Решения не могут приниматься по принципу «сделаем и посмотрим, как будет». Необходимо моделировать последствия от того или иного решения, исходя из ожидаемых последствий осуществляется выбор необходимого и рационального решения.
Одним из факторов, сопряженных с процессом принятия решений, является риск и неопределенность. В статье этот фактор раскрыт более детально, так как данная тема, по мнению автора, остается актуальной и на сегодняшний день.