Для отслеживания процессов эффективного функционирования отечественной системы здравоохранения и продуктивной работы медицинских учреждений важна обратная связь между ними и обществом, которая во многом обеспечивается средствами массовой информации (СМИ). Указанная обратная связь выстраивается ими как важный элемент мониторинга и информационной оптимизации работы системы здравоохранения страны, включая освещение мер по формированию позитивного имиджа современного врача, поднятию престижа лечебных заведений и укреплению репутации страны в целом.
Контент-анализ СМИ (метод количественного анализа содержания различных текстов: документов, статей, интервью, других публикаций) выступает в качестве важной исследовательской процедуры, которая позволяет четче отслеживать состояние дел в здравоохранении как жизнеобеспечивающей сфере современного социума. Такой анализ продолжает линию исследований, намеченную, в частности, в монографии Н.Д. Ющук, Е.Е. Ачкасова, Ю.В. Мартынова «Высшая медицинская школа глазами преподавателей, студентов, врачей и населения» (М., 2013). В ней особо отмечалась роль СМИ в повышении качества и доступности медицинской помощи, а также в оптимизации системы здравоохранения в целом (с. 76, 79), включая формирование позитивного образа врача и особенности его рецепции пациентом.
Контент-анализу подверглись материалы «Российской газеты» за декабрь 2014-го — январь-февраль 2015 года. Данное ежедневное печатное издание было выбрано по ряду причин, главной из которых является то, что газета сбалансирована по формам подачи материала, а по стилистике публикаций стремится представить состояние дел в медицине и здравоохранении в позитивном ключе, не избегая критики в освещении многих недостатков. Кроме этого, она чаще других излагает позицию лиц, принимающих решения в этой жизнеобеспечивающей сфере общества, а также обсуждает и публикует законодательные инициативы.
Был выделен 141 материал: статьи, интервью, части выступлений, реплики, другие информационные сообщения, затрагивающие соответствующую проблематику (декабрь — 37, январь — 42, февраль — 62); они распределялись по следующим рубрикам: 1) «Организация и регулирование системы здравоохранения»; 2) «Лечение болезней»; 3) «Решение текущих проблем»; 4) «Имидж врача и его рецепция пациентом»; 5) «Другое».