В последние десятилетия общественная жизнь нашей страны характеризуется значительным усилением политической и социальной напряженности, обострением противоречий [8]. За это время в ходе решения сложнейших задач построения новой политической и социально-экономической модели развития страны складывались иные формы, нормы и стереотипы трудового поведения, связанные с резким переходом к новой системе социально-трудовых отношений [4].
Особенность трудовых отношений в современной России в том, что они основаны не только на действующем трудовом законодательстве (ТК РФ), но и на нормативных актах локального значения, таких как трудовой договор (контракт) и коллективный договор, заключаемых субъектами этих отношений [10]. Объединенные рамками и интересами одного производства работодатель и наемный работник имеют при этом противоположные социально-экономические цели, которые и определяют содержание их социально-трудовых отношений [3].
Анализ литературных источников показал, что понятие «конфликт» трактуется неоднозначно. Существует множество определений этого термина. Наиболее распространенный подход состоит в определении конфликта через противоречие как более общее понятие и прежде всего – через социальное противоречие. А.В. Дмитриев сформулировал понятие конфликта следующим образом: «Конфликт – это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающееся в противоборстве сторон». Конфликтолог В. Шейнов вывел формулу конфликта: конфликтная ситуация + инцидент = конфликт, где конфликтная ситуация — наличие противоречивых позиций сторон по какому-либо поводу, условие возникновения конфликта, а инцидент – событие, которое служит «детонатором» конфликта, поводом для перехода его субъектов к открытым конфликтным действиям. Трудовой конфликт представляет собой вид социального конфликта, объектом которого являются трудовые отношения и условия их обеспечения.
Трудовой конфликт – вид социально-экономического конфликта, в основе которого лежит противоречие сферы трудовых отношений. В широком смысле конфликт трудовой определяется как противоречие или разногласие между сторонами трудовых отношений, которое непосредственно затрагивает трудовую деятельность или тесно связано с ней [1].