Первый опыт привлечения добровольных помощников Национальный музей Республики Карелия получил в 2013 году, когда удалось привлечь для проведения акции Ночь музеев более 40 ребят. С тех пор музей стал традиционно сотрудничать с Карельским центром развития добровольчества, который помогает нам в распространении информации о музейных волонтерских вакансиях. Для поиска волонтеров используем также социальные сети и городские новостные порталы. Перед каждым мероприятием прописываем необходимые для волонтера навыки: грамотная речь, умение фотографировать, умение общаться, а также проводим от двух до четырех организационных встреч, на которых знакомимся, узнаем о волонтерском опыте ребят и их предпочтениях в работе, рассказываем о музее, помогаем справиться с музейной навигацией и осуществляем необходимое обучение. После проведения мероприятия с участием добровольцев стараемся узнать, понравилось ли им в музее, с какими сложностями они столкнулись, было ли им эмоционально и физически комфортно, придут ли они на помощь в музей еще раз. По сложившейся традиции приглашаем наших активных помощников, чтобы вручить им благодарственные письма, памятные музейные сувениры, приглашения на бесплатные экскурсии, занятия или мастер-классы.
Если говорить о коллективном портрете нашего музейного волонтера, то это молодой человек или девушка 17–22 лет, чаще всего студент, почти всегда — с уже имеющимся опытом волонтерской деятельности или с большим желанием его получить. С 2013 года между музеем и КРОМО «Центр развития добровольчества» заключается Соглашение о реализации проекта «Личная книжка волонтера»: каждому добровольцу, помогающему Национальному музею Карелии, его директор лично вносит в такую Личную книжку запись о количестве отработанных часов и мероприятии, в котором тот принимал участие. В этом году в музее началась работа по разработке Положения о волонтерах и созданию типового соглашения с добровольцем.
Национальный музей с удовольствием рассказывает о волонтерах на своем официальном сайте, на заседаниях Общественного Совета при музее, в социальных сетях и на информационных ресурсах партнеров. А 5 декабря 2018 года, в День добровольца, все волонтеры смогут прийти в музей бесплатно.