Несколько слов о компании ЗАО «Инструм-Рэнд», являющейся официальным дистрибьютором компании Ingersoll Rand (США) — крупнейшего в мире производителя пневмоинструмента. В 1993 г. было организовано совместное российско-американское предприятие «Инструм-Рэнд». Учредителями выступили «Группа ГАЗ» (Н. Новгород), ООО «НПО “Мехинструмент”» (г. Павлово Нижегородской обл.) и американская корпорация Ingersoll Rand.
На момент создания ООО «НПО “Мехинструмент”» имело более чем 40-летний опыт работы и было обладателем 286 патентов. Начальный замысел заключался в том, чтобы производить инструмент для внутреннего рынка. Но вскоре выяснилось, что рынок этот переживает серьезный спад потребления и не в состоянии обеспечить сбыт производимого продукта. Пришлось перейти к плану Б. Таким планом стали поставки гайковертов на заводы США.
Теперь же предприятие ЗАО «Инструм-Рэнд» поставляет туда достаточно широкий ассортимент продукции марки Ingersoll Rand, включая пневмоинструмент всех наименований и всевозможные аксессуары для комплексного оснащения рабочих мест. Компания Ingersoll Rand оказывает консультативные услуги по выбору, применению, обслуживанию и ремонту поставляемого оборудования и инструмента. В текущем периоде более 80 % всей продукции поставляется на зарубежные рынки.
Основной принцип компании — своевременная поставка товара и нулевой объем брака. На предприятии разработана и применяется высокоэффективная система качества, которая в 1999 г. была сертифицирована на соответствие международному стандарту ИСО 9001.
По итогам деятельности 2001 г. предприятие было награждено дипломом лауреата Премии Правительства РФ в области качества. В 2002 г. системы качества сертифицированы по стандарту ИСО 9001-2000, в том же году завод прошел технологический аудит компании Mercedes-Benz.
В феврале 2003 г. система качества компании сертифицирована на соответствие требованиям немецких автомобильных стандартов VDA. В 2004 г. система менеджмента качества сертифицирована на соответствие стандарту ISO/TS 16949:2002. Предприятие использует экологически чистые технологические процессы и было сертифицировано на соответствие требованиям ISO 14001:2004.