О системе качества, принятой в Научно-производственном объединении «МИР» (г. Омск), наш журнал писал в статье «Обеспечение качества продукции и суворовская «Наука побеждать» (Главный инженер. Управление промышленным производством, №9, 2014 г., с. 36–41).
Александр Вагенлейтер: Уважаемая Татьяна Николаевна, первый вопрос – об экономической эффективности бережливого производства. В НПО «МИР» Вы внедряли систему 5S. Позже ее переименовали в систему «Кристалл», принципы которой также – в удалении ненужного, в наведении порядка, в рациональном расположении предметов. Можно ли в 5S подсчитать экономическую эффективность? Если «да», каким образом это сделать? Везде ли это возможно? Не только на примере этой компании, но и других, которые Вы как аудитор и эксперт проверяете.
Татьяна Бобровская:
Если говорить про экономическую эффективность бережливого производства, именно как ПРОИЗВОДСТВА, где имеют место потоки создания ценностей, там, естественно, все это считается. Потому что считается время, которое приносит прибыль, и время, которое уходит на действия, не приносящие прибыль. Последнее стараются сократить. И если оно сокращается, то, соответственно, увеличивается выпуск продукции, т.е. увеличивается производительность труда. Убираются все ненужные действия, которые у японцев называются «муда», которые не приносят прибыли. Естественно, получается и эффект.
Муда
(muda, япон.) – потери, неоправданные расходы и любая деятельность, которая потребляет ресурсы, но не создает ценности для клиента.
Когда мы говорим про систему 5S, при ее использовании тоже есть эффект, но чисто экономический определить очень сложно. Если предприя тие, которое капитально захламлено, начинает ее внедрять, то, например, при сдаче макулатуры, металлолома они могут его подсчитать. Кроме того, если это большое производство, то тоже можно – потому что будут написаны инструкции для выполнения, пошаговые программы и т.п. Если в самом начале была определенная трудоемкость, то, так как все будет разложено по своим местам, сотрудники будут выполнять все свои действия так, как положено, все будет сделано в соответствии с принципами 5S, будут написаны инструкции – естественно, будет другая, уже меньшая трудоемкость, то есть можно определить экономический эффект.