По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

Практическое применение риск-ориентированного мышления в системе менеджмента качества (часть 2)

Ирина Простакова автор, доктор технических наук, лауреат Государственной премии, главный научный сотрудник и аттестованный преподаватель АНО «Центр “Квалитет”», эксперт по сертификации СМК СДС «Оборонсертифика», зарегистрированный ведущий аудитор по СМК в IRCA, сеньор-аудитор по сертификации СМК TÜV NORD CERT, академик Академии проблем качества РФ

Литература:

1. ГОСТ 27.310-95. Надежность в технике. Анализ видов, последствий и критичности отказов. Основные положения.

2. ГОСТ Р 51814.2-2001. Системы качества в автомобилестроении. Метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов.

3. ГОСТ Р 51897-2011 / Руководство ИСО 73:2009. Менеджмент риска. Термины и определения.

4. ГОСТ Р ЕН 9100-2011. Системы менеджмента качества организаций авиационной, космической и оборонных отраслей промышленности. Требования.

5. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования.

6. ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011. Менеджмент риска. Принципы и руководство.

7. AS 9100:2016. Аэрокосмический стандарт. Системы менеджмента качества. Требования к организациям авиационной, космической и оборонной отрасли.

8. ISO 19011:2018. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.

9. ISO 31000:2018. Менеджмент риска. Принципы и руководство.

10. ISO 9001:2015. Системы менеджмента качества. Требования.

11. ISO/IEC 31010:2009 (ГОСТ Р ИСО/ МЭК 31010-2011). Менеджмент риска. Методы оценки риска.

12. Бацина, Е.А., Захарова, Л.М. Рискориентированное мышление как основа текущей версии стандарта ISO 9001:2015. IX Всероссийская научно-практическая конференция молодых ученых «Россия молодая». 18–21 апреля 2017 г.

13. Воронцовский, В.А. Управление рисками: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А.В. Воронцовский. — Москва: Юрайт, 2016. — 414 с. — Серия: Бакалавр и магистр. Академический курс.

14. Долинина, И.Г., Кушнарева, О.В. Риск-ориентированное мышление обучающихся: актуальность, определение и операции // Современные наукоемкие технологии. — 2016. — № 9 (часть 3). — С. 495–499.

15. Ермасова, Н.Б. Риск-менеджмент организации: [текст]: Учеб. практ. пособие / Н.Б. Ермасова. — Москва: Дашков и К, 2009. — 379 с.

16. Заболотный, М.Ю., Шнитко, А.В., Невмятуллина, Х.А. Риск-ориентированное мышление в СМК ОАО «Корпорация “Московский институт теплотехники”» // Успехи в химии и химической технологии. — 2016. — Т. ХХХ, № 2.

17. Простакова, И.В. Методическое пособие «Управление рисками».

18. Риск-ориентированное мышление по ISO 9001:2015. — URL: http:// managementsystemsonline.blogspot. com/2015/11/risk-orientirovannoemyshlenie.html. — 23 ноября 2015 г.

19. Родионова, М.А. Организация процедуры управления рисками процессов СМК / М.А. Родионова, М.Г. Григорьев // Молодой ученый. — 2015. — № 11.

20. Сорокин, А. Риск-ориентированное мышление в современном мире. — URL: https://fb.ru/article/369810/ risk-orientirovannoe-myishlenie-vsovremennom-mire.

21. Штольц, Е.С., Нелина, В.В. Применение концепции риск-ориентированного мышления в стандартах на системы менеджмента // Научные труды КубГТУ. — 2017. — № 1.

Начало в № 9/2019

Необходимо отметить, что этим критериям соответствует только метод анализа видов и последствий отказов (FMEA1 ), который чаще всего и применяется в процессе обеспечения качества [6].

...упомянутые ГОСТы достаточно сложны для применения, поэтому целесообразно их адаптировать с целью применения при оценке рисков процессов СМК и СМК в целом...

Преимущества данного метода заключаются в том, что, в отличие от вышеизложенных методов, при его применении можно классифицировать каждый случай неопределенности исхода событий (риска) с учетом оценки:

— вероятности появления потенциального риска, предположительно воспринимаемого как угроза (O);

— вероятности обнаружения потенциального риска с помощью существующих методов (D);

— тяжести последствий в случае реализации потенциального риска (S);

— степени приемлемости остаточного риска.

Метод FMEA применен в ГОСТ Р 51814.2 (для автомобильной промышленности) [2] и в ГОСТ 27.310 («Надежность в технике. Анализ видов, последствий и критичности отказов — АВПКО. Основные положения») [1]. Однако упомянутые ГОСТы достаточно сложны для применения, поэтому целесообразно их адаптировать с целью применения при оценке рисков процессов СМК и СМК в целом.

АВПКО (ГОСТ 27.310) позволяет применять метод FMEA, например, для:

— анализа и оценки рисков на основе систематического использования информации от соисполнителей, поставщиков, субподрядчиков об используемом сырье, материалах, покупных комплектующих изделиях, комплектующих изделиях, оборудовании и т.д.;

— определения источников невыполнения договоров на закупку и оценки возможных последствий;

— анализа и оценки рисков невыполнения установленных требований к продукции и условий контрактов (договоров), включая оценку вероятности невыполнения и оценку важности их возможных последствий;

— анализа и оценки рисков на основе систематического использования информации о состоянии функционирования СМК, оценки ее соответствия установленным требованиям;

Для Цитирования:
Ирина Простакова, Практическое применение риск-ориентированного мышления в системе менеджмента качества (часть 2). Управление качеством. 2019;10.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: