Вопрос: Как защитить медицинскую организацию от существующих и вероятных угроз и рисков?
Ответ: Создавать эффективную систему управления качеством и безопасностью медицинской деятельности на основе внедрения менеджмента качества и бережливого производства.
Заявление о доступности медицинской помощи было принято 40-й Всемирной медицинской ассамблеей в Вене в сентябре 1988 г. Доступность медицинской помощи — это свободный доступ к службам здравоохранения вне зависимости от географических, экономических, социальных, культурных, организационных или языковых барьеров.
Доступность медицинской помощи обусловлена:
• сбалансированностью возможностей государства и медицинскими ресурсами страны;
• наличием и уровнем квалификации медицинских кадров;
• адекватным финансированием отрасли;
• доступным транспортом;
• возможностью свободного выбора специалиста и учреждения;
• уровнем общественного образования в области профилактики;
• распределением медицинских технологий на территориях;
• качеством медицинской помощи.
К характеристикам качества медицинской помощи относятся профессиональная компетентность, доступность, результативность, межличностные взаимоотношения, эффективность, непрерывность, безопасность и удобство, а также соответствие ожиданиям пациентов.
Стратегия качества медицинско организации — это интегрированная концепция, сформулированная в виде комплексного плана управления на длительный период времени, позволяющая достичь стабильного положения медицинской организации в окружающей среде, с учетом внешних возможностей и угроз за счет интегрированного оптимального использования ресурсов с целью удовлетворения потребности заинтересованных сторон в доступной, качественной и безопасной медицинской помощи.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Самарский областной центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями» (далее — ГБУЗ СОЦ СПИД и ИЗ, или СПИД-центр) учрежден в рамках реализации приказа Минздрава РСФСР № 62 «Об организации службы профилактики СПИД в РСФСР» 01.09.1989 приказом отдела здравоохранения Исполнительного комитета Куйбышевского областного Совета народных депутатов от 29.08.1989 № 363 «Об организации службы профилактики СПИД в области».