Сейчас высокочувствительных сфер сравнительно немного, а конкуренция на них достаточно высокая. В этой связи важность пиара в них нельзя недооценивать. В качестве примера высокочувствительных рынков можно привести продукцию 18+ и фармацевтику. Несмотря на то что на первый взгляд пиар здесь ограничен, это не так — здесь тоже есть место действенным решениям, которые порой бывают очень смелыми.
Сейчас многие фармацевтические компании при пиаре своей продукции вгоняют себя в жесткие рамки, которые можно расширить без нарушения законодательства. Помимо закона, фармацевтические производители руководствуются другими документами. Один из них — кодекс надлежащей практики AIPM, отличающийся жесткими ограничениями. Это объясняется заботой о жизни и здоровье потребителей, играющих главенствующую роль.
В фармацевтике важно осмотрительно действовать не только при рекламе товаров, но и при взаимодействии с медицинскими специалистами, представителями СМИ, образовательными организациями и непосредственно потребителями. При необходимости сведения для них с профессионального языка нужно переводить на научно-популярный.
Медицинская тема отличается высокой сложностью, поэтому важно озаботиться тем, чтобы вся информация была донесена до аудитории максимально точно и ее смысл не был растолкован неоднозначно. Все это в совокупности с имеющимися запретами специалисты называют «пиаром со связанными руками». Но разнообразные ограничения не говорят о том, что варианты действий отсутствуют.
Так можно ли добиться эффективного пиара при такой массе ограничений? Да, это возможно, но всегда нужно учитывать интересы конечных потребителей.
В первую очередь не нужно делать упор на убеждение потребителей в высоком качестве продукта и его преимуществах. Основная задача — создание на долгосрочную перспективу коммуникационных историй, которые имеют важное значение и несут пользу людям.
«Вечнозеленый контент» (или evergreen content) — это контент, не теряющий актуальности и даже спустя время так же эффективно привлекающий трафик, как и на первоначальном этапе.