Вот что PA Consulting сообщила об изменении привычек, когда дело доходит до ИТаутсорсинга в британских компаниях:
1/3 британских предприятий планируют передать на аутсорсинг еще больше своих ИТ в ближайшие два года.
59% производственных предприятий и 46% предприятий, оказывающих финансовые услуги, передают свои ИТ на аутсорсинг.
35% британских предприятий в настоящее время передают свои услуги кибербезопасности на аутсорсинг.
Энергетический и коммунальный секторы чаще всего передают ИТ-услуги на аутсорсинг — 62%.
66% из них довольны своими текущими поставщиками.
Так почему же 69% британских предприятий передают свои ИТ-услуги на аутсорсинг?
1. Снижение цены
Переход на аутсорсинг экономит клиентам около 30% их первоначальных затрат на ИТ, работая как расширение их существующей команды. Аутсорсинг означает, что вы можете работать с сокращенным коллективом и при этом получать высококачественную ИТ-поддержку. У специалистов работает круглосуточная служба ИТ-поддержки, поэтому, например, если у заказчика увеличивались часы работы, чтобы помочь окупить затраты на закрытие во время COVID, у них не было необходимости перенапрягать свои команды.
2. Масштабируемость
Пандемия показала, что ограничения, коснувшиеся всего мира, и вероятность того, что разные страны снова столкнутся с большим количеством национальных ограничений, — все это причины для сохранения гибкости. В условиях нестабильного рынка может оказаться сложной задачей остановиться и снова начать работу экономичным и эффективным способом при использовании собственных команд, поэтому компании начинают искать варианты лучшей масштабируемости по мере того, как они выходят на определенный уровень.
3. Возможность сосредоточиться на основном бизнесе
51% предприятий используют аутсорсинг, чтобы сосредоточить внимание на основной деятельности компании. Если вы позволите своим командам сосредоточиться на том, что наиболее важно для вашей организации, а повседневную разработку и управление ИТ-услугами вам предоставят специалисты ИТ, это означает, что команды будут свободны для разработки стратегии и планирования более широкой основной деятельности.