Источниками исследования явились:
— паспорта проектов по организации работы пилотных ЦЗН в соответствии с Едиными требованиями;
— результаты тестирования сотрудников пилотных центров на знание Единых требований;
— самостоятельный поиск подтверждающей информации специалистами проектного офиса.
Флагманские ЦЗН (кадровые центры) оценивались по шести блокам: ремонт зданий и помещений, оснащение рабочих мест и обучение сотрудников, а также организационное и методическое сопровождение, информирование и публичные мероприятия. Всего рассматривались 53 показателя и 134 параметра.
В результате исследователями были сделаны следующие выводы.
Пилотные регионы достаточно хорошо справились с оборудованием и ремонтом, однако не уделено должного внимания формированию новых услуг (процессов), обучению и особенно информационной политике о преобразованиях.
Рекомендации: повысить значимость блоков показателей по обучению и по информированию и публичным мероприятиям.
Средний уровень по 16 флагманским кадровым центрам составил 69 % — в целом неплохо, но не все параметры, заложенные в рейтинг, исполнены или исполнены в должной мере, регионам первой волны еще предстоит работа по доведению этих центров до целевого состояния.
Рекомендации: сохранить в методике рейтинга-2020 преемственность с параметрами рейтинга-2019.
Перед регионами первой волны в 2020 г. стоят свои новые задачи, регионам второй волны надо выполнить программу-минимум.
Рекомендации: включить в рейтинг дополнительные показатели для регионов первой волны, пропорционально распределив вес в целях сопоставления всех регионов в рейтинге-2020.
Лидером рейтинга РАНХиГС в 2019 г. по общей сумме баллов (177) стала Саратовская область. Второе место поделили между собой Тюменская область и Республика Башкортостан (по 170).
Итоги рейтинга для журнала «Служба занятости» прокомментировал губернатор Саратовской области Валерий Радаев: «Вопросы трудовой занятости граждан — одни из приоритетных, они находятся на постоянном контроле правительства Саратовской области. В 2019 г. Роструд включил наш регион в число 16 субъектов, на территории которых в рамках национального проекта “Производительность труда и поддержка занятости” стартовала модернизация службы занятости.