По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

УДК: 614.2 DOI:10.33920/med-05-2311-02

Оценка и текущий контроль качества деятельности среднего медицинского персонала

Трунова-Федулеева Наталья Викторовна ассистент кафедры сестринского дела, ФГБОУ ВО «Самарский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации, 443099, г. Самара, ул. Чапаевская, д. 89, e-mail: trunova-feduleeva@mail.ru, https://orcid.org/0000-0002-9116-7804

В настоящее время оценка и текущий контроль качества деятельности среднего медицинского персонала приобретают особое значение. Установление и изучение связи между проведенным сестринским уходом, целями и результатами лечения позволяют оценить качество процесса ухода.

Литература:

1. Камынина Н. Н. Менеджмент и лидерство. Учебное пособие /Н. Н. Камынина, И. В. Островская. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012; 528 с.

2. Косарева Н. Н. Управление сестринским персоналом как одна из составляющих качества сестринской медицинской услуги /Н. Н. Косарева //Главная медицинская сестра. — М.: 2004. — № 3; 35 с.

3. Татарников М. А. Управление качеством медицинской помощи. Учебное пособие /М. А. Татарников. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2016; 304 с.

1. Kamynina N. N. Management and leadership. Textbook /N. N. Kamynina, I. V. Ostrovskaya. — M.: GEOTAR-Media, 2012; 528 pp. (In Russian)

2. Kosareva N. N. Management of nursing personnel as one of the components of the quality of nursing medical services /N. N. Kosareva //Chief nurse. — M.: 2004. — No. 3; 35 s. (In Russian)

3. Tatarnikov M. A. Quality management of medical care. Textbook /M. A. Tatarnikov. — M.: GEOTAR-Media, 2016; 304 pp. (In Russian)

Процесс текущего контроля качества сестринской практики в исследуемой медицинской организации стационарного типа представляет собой оценку динамики состояния пациента и оценку качества сестринского ухода. Механизм текущего контроля качества сестринской практики выглядит следующим образом:

1-й уровень экспертизы — старшие медицинские сестры проводят экспертизу качества деятельности сестринского персонала в своем подразделении;

2-й уровень экспертизы — главная медицинская сестра контролирует деятельность старших медицинских сестер и выборочно — медицинских сестер подразделений.

При экспертизе 1-го уровня старшие медицинские сестры не реже одного раза в неделю проводят административный контроль деятельности среднего медицинского персонала своего отделения. Для удобства и простоты деятельность медицинской сестры, включающую определенные элементы (виды, показатели), оценивают по десятибалльной шкале. Результаты контроля фиксируют в индивидуальной Карте оценки деятельности медицинской сестры, определяя индивидуальный для каждой медицинской сестры интегральный показатель качества.

Например, в эндоскопическом отделении медицинских сестер, которые были протестированы по Карте оценки деятельности медицинских сестер, сумма баллов составила 160, что является 100 % показателем. Определен индивидуальный для каждой медицинской сестры отделения интегральный показатель качества, который рассчитывался по формуле: ИПК= (Пб:Вб) х 100, где: Пб — сумма балов, выставленных при проведении административного контроля в индивидуальной карте деятельности медицинской сестры, а Вб — сумма высших баллов при качественном выполнении, перечисленных в Карте оценки деятельности медицинской сестры, элементов работ. Полученный результат подсказывает объем качественного выполнения медицинской сестрой своих профессиональных, функциональных и должностных обязанностей.

При высокой профессиональной подготовке сестринского персонала, имеющего повышенный уровень по специальности и исполняющего стандартные повторяющиеся виды работ, по решению контролирующего органа медицинской организации (сектора, комиссии и др.), проверку и оценку деятельности таких сотрудников можно проводить реже (ежемесячно или ежеквартально).

Для Цитирования:
Трунова-Федулеева Наталья Викторовна, Оценка и текущий контроль качества деятельности среднего медицинского персонала. Медсестра. 2023;11.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: