Первой из тенденций является повышение персонализации. Эта тенденция ярче всего проявляется в дизайне. Персонализация позволяет не только привлечь клиентов на более личном уровне, но и удовлетворить ожидания потребителей в наилучшей форме. Мы можем наблюдать, как Nutella предлагает персонифицированные банки или рекламная кампания Coca Cola, в рамках которой на бутылках размещались различные имена [1]. Эти компании, по сути, и положили начало данной тенденции, которая оказалась чрезвычайно успешной. Некоторые компании экспериментируют с интерактивными способами персонализации, позволяя потребителям почувствовать, что они вместе с компанией создают упаковку.
Предоставление потребителям возможность персонализировать продукты имеет большой потенциал, так как создает новый источник дохода. Заглядывая в будущее, можно сказать, что мы увидим все больше и больше брендов, которые будут использовать демографические и географически данные для персонализации своих продуктов в пределах конкретных целевых рынков.
Второй тенденцией является повышение экологичности упаковок и упрощение дизайна. Сейчас более чем когда-либо потребители требуют, чтобы информация на упаковке продуктов питания и напитков была ясная и краткая. При выборе продукта потребители не хотят быть перегруженными информацией, они хотят, чтобы наиболее важная информация, такая как ингредиенты, пищевая ценность и безопасность продукта, была краткой и легкой для понимания, чтобы потребители могли делать осознанные покупки. Потребители также призывают к более подробной информации о продуктах, которые они покупают.
Например, в Великобритании и Северной Ирландии 58% клиентов проверяют информацию об ингредиентах, а более трех четвертей обеспокоены использованием искусственных консерваторов [2].
С точки зрения потребителя, чистая маркировка и четкая информация на упаковке повышает доверие к бренду, потому что создается впечатление, что производитель ничего не утаивает от потребителей.
Третьей тенденцией является обращение к чувствам потребителей. Хотя это и не является новой разработкой, производители начинают придавать всt большую значимость интеграции элементов, влияющих на эмоции потребителей, в упаковку товара.