Сегодня широко распространено представление о том, что существует один вид коллектива, называемый «комплексной бригадой», который годится для выполнения любого задания.
На самом же деле существует не меньше десятка самых различных типов коллектива, у каждого из которых своя область применения, свои сильные и слабые стороны, и каждому требуется свой тип менеджмента.
И все же «комплексная бригада» как наиболее популярный тип коллектива не вполне удачен: он максимально затрудняет выполнение работы и отличается самыми серьезными ограничениями. Если не удастся решить, и как можно скорее, для чего данный тип коллектива подходит, а для чего нет, сама идея коллективного труда будет дискредитирована как очередная «мода», и произойдет это уже в ближайшие несколько лет.
А между тем коллектив — важнейший и необходимейший инструмент в любом деле, особенно в производстве.
Там, где его использование оправданно и уместно, эта организационная структура отличается максимальной эффективностью.
Без сомнения, следует изучать и использовать структуры «смешанного типа», вместо того, чтобы сосредоточиваться на «чистых» структурах и «единственно правильном типе организационной структуры», в которые по-прежнему верит теория организации, а в значительной степени и практика.
Вот один пример: 10–15 высококвалифицированных врачей должны выполнить операцию на открытом сердце, скажем, коронарное шунтирование.
Этот коллектив (главный хирург, два ассистента, анестезиолог, две сестры, которые готовят пациента к операции, три операционные сестры, которые помогают в процессе операции, две-три сестры и врач-ординатор, работающие в реанимации и палате интенсивной терапии, специалисты, отвечающие за аппараты «искусственное сердце» и «искусственные легкие», три-четыре сотрудника, отвечающие за электропитание) можно рассматривать как классический и несколько утрированный пример «функциональной организации» Анри Файоля (1841–1925), французского теоретика и практика менеджмента, основателя административной (классической) школы управления. Согласно его представлениям каждый член делает свое дело, выполняет только свое задание и никогда, ни при каких обстоятельствах не берет на себя чужих обязанностей. Все эти люди считают себя «командой», и все в больнице воспринимают их именно в этом качестве.