Проблема организационной идентичности и удовлетворенности трудом на современном этапе развития науки и практики управления по праву является наиболее актуальной. В современных условиях для управления характерно смещение интереса в сферу, связанную с нравственными основами организационного поведения, проблемами организационной идентичности и удовлетворенности трудом сотрудников [1]. Это объясняется тем, что организационная идентичность и удовлетворенность трудом сотрудников организации выступают основой для анализа и понимания связей между индивидом и организацией.
Категория идентичности выступает предметом анализа различных теоретических направлений в психологии и менеджменте и исследуется как западными, так и отечественными учеными [2].
По мнению ученых, организационная идентичность является частным случаем социальной идентичности и представляет собой психологическую связь между индивидом и организацией, которая позволяет индивиду ощутить близость к организации, высокую степень совпадения личных и организационных целей и ценностей.
Особое значение в формировании организационной идентичности приобретает фактор удовлетворенности трудом.
Удовлетворенность трудом является важнейшим условием развития профессионального самосознания сотрудников, непосредственно связана с их мотивацией и является важнейшим ресурсом, индикатором как настоящего состояния организации, так и перспектив ее развития.
Удовлетворенность трудом является сложным феноменом, влияющим на эффективность трудовой деятельности любого работника. Это один из показателей социального самочувствия работников организации. Измерение удовлетворенности трудом персонала позволяет определить структуру мотивации работников компании, социально-психологический климат, отношения с руководством, дает возможность прогнозировать стабильность и лояльность персонала [3].
Кроме того, удовлетворенность трудом рассматривается как эмоционально окрашенное оценочное представление субъекта трудовой деятельности, являющееся результатом оценки своего труда, своего положения в организации и в системе общественного разделения труда.