Адаптация новых сотрудников является важным разделом кадрового менеджмента медицинской организации. Традиционно выделяют два основных вида адаптации: производственную (к условиям труда) и внепроизводственную (к дополнительным опциям, предоставляемым работникам). При этом значение данного раздела работы в аспекте производственной адаптации все больше и больше повышается с учетом роста мобильности работников, что особенно характерно для медицинских работников со средним специальным образованием. В связи с вышеизложенным наличие программы адаптации персонала является одним из обязательных требований к медицинским организациям, предъявляемых в рамках проекта Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по контролю качества и безопасности медицинской деятельности и регламентированных в соответствующих практических рекомендациях. Соответственно разработка подобной программы является актуальной проблемой для кадровых служб и должна осуществляться на основании теоретических основ управления персоналом о производственной адаптации работников.
Целью нашего исследования явилась разработка программы адаптации и наставничества новых работников применительно к медицинским работникам со средним медицинским образованием.
Разработанная нами программа направлена на обеспечение быстрого вхождения новых работников в новые условия труда и приспособления к содержанию, профессиональным и социально-психологическим условиям, режиму труда, социальной среде учреждения и того подразделения, где они работают. При разработке программы на основе теоретических источников нами был создан следующий понятийный аппарат, связанный с адаптацией и наставничеством.
Адаптация — совокупность мероприятий, облегчающих новому работнику овладение новыми трудовыми функциями, знаниями, навыками, правилами поведения, приспособление к условиям труда и социальной среде.
Наставничество — составляющая часть программы адаптации и наставничества среднего медицинского персонала и немедицинского персонала, непосредственно оказывающего медицинскую помощь, учреждения, представляющая собой индивидуальную помощь одного работника другому, призванная облегчить вхождение в новые профессиональные и социально-психологические условия труда.