По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

УДК: 336 DOI:10.33920/igt-2-2309-04

Опыт использования «умных технологий» в гостиничном хозяйстве

Д. М. Яковлева Высшая школа менеджмента Российского экономического университета им. Г. В. Плеханова, 117997, Российская Федерация, г. Москва, Стремянный пер., д. 36, e-mail: Yakovleva.DM@rea.ru

Умные технологии представляют собой важное конкурентное преимущество любого бизнеса. В строительстве современных гостиничных комплексов предусматривается использование умных технологий, которые улучшают качество сервиса, безопасность, экономическую эффективность гостиничного бизнеса.

Литература:

1. Демоверсия системы PMS-Cloud [Электронный ресурс]. — URL: http://www. pmscloud.com/ru/pms/.

2. В Москве открыли «умный» отель с ИТ-начинкой на 5 миллиардов // Интернет-издание и высоких технологиях CNews. 26.07.2023 [Электронный ресурс]. — URL: http://corp. cnews.ru/news/top/2017-10-26_v_moskve_otkryli_umnyj_otel.

3. В Москве открыли «умный отель» с ИТ-начинкой на 5 миллиардов // Интернет-издание и высоких технологиях CNews. 26.10.2017 [Электронный ресурс]. — URL: http://corp. cnews.ru/news/top/2017-10-26_v_moskve_otkryli_umnyj_otel.

4. В Москве построен «умный отель» Hyatt с инфраструктурой от Астерос // Информационно-справочный ресурс, посвященный гостиничному бизнесу ProHotel. 19.07.2022 [Электронный ресурс]. — URL: http://prohotel.ru/news-221236/0/.

5. Многофункциональный интеллектуальный шлюз. Техническое описание [Электронный ресурс]. — URL: http://protei.ru/resources/documents/Tiger.MS.TechDescription. pdf.

6. Digital Signage Solution [Электронный ресурс]. — URL: http://www.sysmaster.com/ solutions/digital_signage_solution.php.

1. Demo version of the PMS-Cloud system. Available at: http://www.pmscloud.com/ru/ pms/.

2. A "smart" hotel with IT stuffing for 5 billion was opened in Moscow. Internet edition and high technologies CNews. 07.26.2023. URL: http://corp.cnews.ru/news/top/2017-10-26_v_ moskve_otkryli_umnyj_otel.

3. A "smart" hotel with IT stuffing for 5 billion was opened in Moscow. Internet edition and high technologies CNews. 10.26.2017. Available at: http://corp.cnews.ru/news/top/2017-1026_v_moskve_otkryli_umnyj_otel.

4. A "smart" Hyatt hotel with infrastructure from Asteros was built in Moscow. Information and reference resource dedicated to the hotel business ProHotel. 07.19.2022. Available at: http://prohotel.ru/news-221236/0//.

5. Multifunctional smart gateway. Technical description. Available at: http://protei.ru/ resources/documents/Tiger.MS.TechDescription.pdf.

6. Digital Signage Solution. Available at: http://www.sysmaster.com/solutions/digital_ signage_solution.php.

Дата поступления рукописи в редакцию: 04.08.2023.

Дата принятия рукописи в печать: 10.08.2023.

Современный этап развития гостиничного бизнеса связан с активным внедрением умных технологий. Появилось даже понятие «умный отель». Таким примером может быть российский отель «Хаятт Ридженси Москва Петровский Парк».

Гостиница «Хаятт Ридженси Москва Петровский Парк» была открыта в октябре 2017 г.1. Строительство отеля входило в проект «ВТБ Арена парк». За ИТ и инженерную инфраструктуру, а также внедрение систем безопасности отеля отвечала группа «Астерос», компания по созданию систем безопасности зданий и сооружений. В общей сложности в отеле было развернуто 35инженерных и IT-систем.

Еще в начале 2015 г. группа «Астерос» начала масштабную работу по созданию под ключ инженерной и IT-структуры гостиничного комплекса. В работе было задействовано более 1000 человек. Помимо 14 этажей отеля бизнес-класса и 11-этажного корпуса апартаментов класса люкс, перед разработчиками стояла задача развернуть технологическую инфраструктуру подземной части комплекса площадью 18 тыс. м2, а также общественных зон.

В число всех установленных систем вошли электро-, водоснабжение, отопление, вентиляция, кондиционирование, пожаротушение, освещение, диспетчеризация, мультимедиасистемы, интернет, телефонная связь и т. д. Всего инженерными и IT-системами была оборудована территория 80 тыс. м2.

Оснащение отеля устроено по принципу концепции умного дома, что предполагает использование автоматизированных систем управления, включая инженерные системы и сети, диагностику состояния оборудования, архивирование показателей работы оборудования и т. д.

IT-инфраструктура отеля создана с учетом достижений мировых производителей технологического оборудования. Структурированная кабельная система рассчитана на 5000 портов. Локально-вычислительная система (ЛВС) обеспечивает 100% покрытия связью Wi-Fi, а общее количество точек доступа Wi-Fi достигает 496.

Для Цитирования:
Д. М. Яковлева, Опыт использования «умных технологий» в гостиничном хозяйстве. Гостиничное дело. 2023;9.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: