Определены главные ИТ-приоритеты бизнеса

В исследовании приняли участие представители крупного бизнеса: ИТ-директора, СIO, СТО, руководители, отвечающие за развитие бизнеснаправлений в компаниях разных отраслей экономики: финансы, телеком, ритейл, промышленность, ТЭК, госсектор, ИКТ, консалтинг и других компаний.

Главным приоритетом бизнеса опрошенных компаний является максимизация прибыли, в том числе за счет поиска новых форматов взаимодействия с заказчиками (46 %), расширения географии присутствия (32 %) и выведения на рынок новых продуктов (30 %). Большинство участников исследования отмечают, что ключевыми приоритетами бизнеса для них являются оптимизация расходов (67 %) и повышение прибыльности (65 %). Возможность сокращения затрат для поддержания роста бизнеса обеспечивается за счет оптимизационных подходов к ИТинфраструктуре — проектов виртуализации и последующей миграции в облако, при отказе от строительства собственных дата-центров. Более 80 % опрошенных не планируют строительство собственной (в том числе резервной) площадки в ближайшие год. Вопреки ожиданиям, 60 % опрошенных заявили о том, что используют публичные облака, 33 % — гибридные облака, что подтверждает рост потребности в подобных сервисах. Частное облако используют 43 % компаний. Внедрение подобных технологий влечет за собой значительную трансформацию бизнес-процессов.

Глобальный тренд цифровизации определяет ИТ-стратегии большинства опрошенных компаний, стимулируя к использованию мобильных технологий (55 %) и развитию дистанционных форматов взаимодействия с клиентами (60 %).

Главные факторы, которые определяю выбор ИТ-решений, это функциональность (70 %), совокупная стоимость владения (68 %), цена (65 %) и качество сервисной поддержки (61 %). Почти половина (46 %) респондентов отметила, что на их выбор ИТрешения влияет предыдущий положительный опыт взаимодействия с ИТпоставщиком, а также окупаемость.