Производители и поставщики логистических услуг в последнее время все активнее используют облачные технологии с целью сокращения своих издержек и оптимизации бизнес-операций. Передовые технологии применяются в логистике в США, Европе, Бразилии, где применяются такие сервисы, как Cloud Marketplace for Logistics Sector (компания T-Systems), Electronic Logistics Marketplace (Camsac), Brazil’s Ship.
С помощью облачных технологий создана единая платформа для грузовладельцев и перевозчиков для размещения заказа на перевозку груза, где грузовладелец задает основные критерии по маршруту, типу груза, его объему, весу, типу автомобиля и т. д., а грузовладелец получает предложения от перевозчиков, которые являются участниками облачной платформы. При этом роль трейсинга велика. Он дает точный расчет времени прибытия автомобиля в место доставки груза и планирует его доставку в нужное место. Кроме того, с помощью трейсинга можно отследить состояние груза, его погрузку, выгрузку, ожидание на складе и пр.
Обычно облачные сервисы размещаются на удаленных серверах, при этом нет необходимости покупать какое-либо программное обеспечение для компьютера и возможно осуществлять работу в облаке из любой точки страны. Поставщики облачных технологий следят за работой системы и быстро восстанавливают ее работоспособность в случае поломки. Также владельцы облачных сервисов заботятся о регулярном автоматическом обновлении программного обеспечения.
Все данные и информация пользователя облачных технологий хранятся в единой системе в облаке, и она доступна владельцу с любого другого устройства [1. C. 8].
Безопасность данных, их защита от несанкционированного доступа со стороны хакеров или администраторов сети чрезвычайно важна. Пользователь не является владельцем облачной технологии и поэтому не имеет доступа к внутренней инфраструктуре облака. Облачные маркетплейсы вслед за логистикой можно применить и в складском бизнесе.
Сегодня все крупные склады арендуют с помощью посредников, чьи комиссии могут доходить до сотен тысяч долларов. Единая платформа позволила бы консультантам по недвижимости сосредоточиться на анализе юридической чистоты сделок и избавить посредников от ненужных платежей. Одно из главных преимуществ облачных вычислений — независимость от географического положения клиента, поставщика услуг. Облачные технологии обеспечивают гибкость и своевременность реагирования на изменяющиеся потребности их предприятий [3. С. 46–51]. Облачные технологии, проникая в логистическую деятельность, способствуют появлению новых сервисов, способных решить самые сложные проблемы. Проблема обнаружения ям на дорогах весьма актуальна. Компания Pothole Alert разработала технологию обнаружения. Основная задача этой технологии — определить тип повреждения дорожного покрытия. Система, разработанная этой компанией, способна распознавать ямы, выбоины, открытые люки и др., которые могут образовываться в пути. Полученная от этого облака информация может использоваться для заблаговременного оповещения водителя. С помощью облака можно не только установить местоположения автомобиля, но и продиагностировать его. Такую услугу предлагает компания eZWay: к автомобилю подключается OBD2-устройство, читающее и накапливающее ошибки и получающее информацию об основных рабочих параметрах. Собранная информация отправляется в облако, к которому подключен пользователь посредством смартфона или планшета, и пользователь получает результаты диагностики.