1. МакКинзи рекомендует внедрять в текущей ситуации экономической неопределенности более экономичные модели, сокращать товарные запасы и менять ценообразование, так как:
- расходы на партнёрский маркетинг в США выросли с 2018 по 2021 год на 45%;
- по состоянию на август 2022 года уровень товарных запасов ведущих фэшн-ритейлеров в США вырос год-к-году на 28%;
- цены на одежду в США с конца 2021 по сентябрь 2022 года выросли на 5,5%;
- 75% опрошенных руководителей планируют повышение цен на свою продукцию в 2023 году, 10% из них – более чем на 10%.
Также большинство руководителей компаний планируют пересмотреть структуру ассортимента и сократить количество SKU.
В последние месяцы ряд компаний уже пересмотрел политику в отношении скидок: например, Victoria's Secret, PVH и American Eagle объявили об отмене промо-ценообразования.
Между тем, такие бренды как Michael Kors и Ralph Lauren подняли цены, чтобы повысить ценность своих товаров в глазах покупателей, и добились положительных финансовых результатов.
2. Жизненный цикл товаров сократился — покупатели требуют новинок и сторителлинга:
- критически важным моментом остаётся возможность создания продукта-героя, такого, как трусы-боксеры Calvin Klein, культовый плащ Burberry и баскетбольные кроссовки Nike Air Force 1, но этого недостаточно — нужно уметь «рассказать» об этом покупателям и получить надбавку к цене за дополнительную ценность продукта;
- срок службы товаров сокращается, и ввод новинок становится суперважной задачей: например, выросший на 100% сверхбыстрый ритейлер Shein, который является мировым лидером по веб-трафику и вторым онлайн-ритейлером в США по популярности среди поколения Z, имеет цикл выпуска товара от концепта до покупателя на 7 дней быстрее у других фэшн-ритейлеров;
- Nike, Adidas и New Balance еженедельно выпускают новые кроссовки;
- нужна большая слаженность между службами ритейлера, которые отвечают за то, «кому продавать», «где продавать» и «как активировать спрос».