По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

УДК: 339.138 DOI:10.33920/vne-04-2310-05

Нейромаркетинг как инструмент продвижения услуг инъекционной медицины в России

Арам Ваникович Саркисян аспирант, ФГБОУ ВО «Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова», Россия, 119619, г. Москва, Производственная ул., д. 5, кв. 32, E-mail: 321uu100@mail.ru

Рассматривая нейромаркетинг как инструмент продвижения услуг инъекционной медицины в России, в рамках проводимого исследования приводится трактовка понятия «стратегии продвижения услуг инъекционной медицины с использованием нейромаркетинга», так как с развитием интернета появилось самостоятельное направление цифрового маркетинга, который для продвижения товаров и услуг предоставляет существенно больше возможностей, чем традиционный маркетинг. Определяются особенности использования технологий нейромаркетинга в стратегиях продвижения услуг инъекционной медицины (УИМ). Изучение предпочтений клиента не стоит на месте, нейромаркетинг и новые технологии отслеживания поведения потребителя за счет считывания эмоций и реакций на продукцию или рекламу помогают компаниям глубинно изучать потребности и создавать то, что люди хотят. В торговых точках отслеживание пути клиента камерами и датчиками помогает выявить ту продукцию, которая больше всего привлекает внимание потребителя. Тренд на то, что все должно быть оцифровано, диктует компаниям менять свои механизмы сбора и обработки информации о потребителях. Вся информация о клиенте так или иначе должна быть диджитализирована. Сквозная аналитика состоит из нескольких уровней: рекламы, лидов, продаж, повторных продаж. Инструменты определяются в зависимости от специфики и размера компании. PR и продвижение — это технология в маркетинге, благодаря которой происходит формирование общественного мнения об организации, бренде, личности на долгосрочной дистанции. Цель PR — создание правильного и взаимовыгодного партнерства компании с социумом, предоставление достоверной информации о компании, продукции и услугах.

Литература:

1. Кизим, А. А., Захарова, А. А. Интернет-торговля как составляющая логистики компании: проблемы и перспективы развития // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. — 2014. — № 1 (44). — С. 30–38.

2. Максимова, А. П. Интернет-торговля продуктами питания в России: проблемы и перспективы развития // Плехановский барометр. — 2018. — № 3. — С. 69–72.

3. Juarez, D., Tur-Vines, V., Mengual, A. Neuromarketing applied to educational toy packaging // Frontiers in Psychology. — 2020. — Т. 11. — Article 2077.

4. Lim, W. M. Demystifying neuromarketing // Journal of Business Research. — 2018. — Т. 91. — С. 205–219.

5. Neuromarketing in Food Retailing / Ed. by E. Horska, J. Bercik. — Wageningen: Wageningen Academic Publishers, 2017. — 138 с.

6. Stasi, A. et al. Neuromarketing empirical approaches and food choices: a systematic review // Food Research International. — 2018. — Т. 108. — С. 650–664.

7. European Medical Centre (ЕМС): основные показатели одной из крупнейших российских сетей частных клиник [Электронный ресурс]. — URL: https://journal.open-broker.ru/visit-card/european-medical-centre/ (дата обращения: 14.08.2023).

8. Объем платных медуслуг увеличился на 36,3 % в 2021 году [Электронный ресурс]. — URL: https://www.zdrav.ru/news/1095321-obem-platnyh-meduslug-uvelichilsya-na-363-v-2021-godu (дата обращения: 14.08.2023).

1. Kizim, A. A., Zakharova, A. A. (2014). Internet-torgovlia kak sostavliaiushchaia logistiki kompanii: problemy i perspektivy razvitiia [E-commerce as a component of the company’s logistics: problems and prospects of development]. Nauka i obrazovanie: khoziaistvo i ekonomika; predprinimatel’stvo; pravo i upravlenie [Science and education: economy and economics; entrepreneurship; law and management]. No. 1 (44), pp. 30–38 (In Russian).

2. Maksimova, A. P. (2018). Internet-torgovlia produktami pitaniia v Rossii: problemy i perspektivy razvitiia [Online trade in food products in Russia: problems and development prospects]. Plekhanovskii barometr [Plekhanov Barometer]. No. 3, pp. 69–72 (In Russian).

3. Juarez, D., Tur-Vines, V., Mengual, A. (2020). Neuromarketing applied to educational toy packaging. Frontiers in Psychology. Vol. 11, Article 2077.

4. Lim, W. M. (2018). Demystifying Neuromarketing. Journal of Business Research. Vol. 91, pp. 205–219.

5. Neuromarketing in Food Retailing. Ed. by E. Horska, J. Bercik. Wageningen: Wageningen Academic Publishers, 2017, 138 p.

6. Stasi, A. et al. (2018). Neuromarketing empirical approaches and food choices: a systematic review. Food Research International. Vol. 108, pp. 650–664.

7. European Medical Centre (2023). The main indicators of one of the largest Russian networks of private clinics. — Available at: https://journal.open-broker.ru/visit-card/european-medical-centre/ (accessed: 14.08.2023) (In Russian).

8. The volume of paid medical services increased by 36.3 % in 2021. — Available at: https://www.zdrav.ru/ news/1095321-obem-platnyh-meduslug-uvelichilsya-na-363-v-2021-godu (accessed: 14.08.2023) (In Russian).

Дата поступления рукописи в редакцию: 23.08.2023.

Дата принятия рукописи в печать: 19.09.2023.

Смысл продвижения услуги в том, что оно значимо до того, как услуга будет запущена и доступна множеству покупателей. Одновременно формируется идея предоставления услуги. Успех систематических маркетинговых усилий зависит от выбранной стратегии, которая отражает деловую практику компании.

Отечественные и зарубежные источники дают различные определения стратегии продвижения. Стратегия продвижения представляет собой план по продвижению товара с учетом обозначенных маркетинговых задач. Это часть маркетинговой стратегии, основной задачей которой является организация сбыта товара или услуги на рынке при помощи наиболее подходящих и эффективных инструментов.

Сектор индустрии инъекционной медицины включает следующие направления: инъекционную косметологию, пластическую хирургию [7].

В таблице 1 перечислены факторы и источники, формирующие конкурентоспособность компаний инъекционной медицины.

На рисунке 1 представлена диаграмма статистики пользования услуги инъекции, на котором выведены четыре группы людей: проходящие только лечебный курс, группа, которая пользуется услугой на постоянной основе, группа людей, редко использующая услугу, и не планирующие использовать услугу.

Около 30 % потребителей проходят полный лечебный курс, 29 — регулярно используют услугу, 20 % — бывают редко, для поддержания фигуры. 21 % не планируют воспользоваться услугами инъекционной медицины.

На рисунке 2 представлена динамика объема рынка платных медицинских услуг в России с 2007 по 2022 г., на котором видно, как изменялся темп прироста.

В 2022 г. объем рынка платных медицинских услуг в России составил 1077 млрд рублей, рост рынка — 1 % в сопоставимых ценах по отношению к 2021 г. и тем самым не достиг значения доковидного 2020 г.

На рисунке 3 изображена вариация выручки предприятий по виду деятельности «Деятельность инъекционных салонов» в РФ с 2021 по 2022 г., на котором виден прирост на 221 %.

Для Цитирования:
Арам Ваникович Саркисян, Нейромаркетинг как инструмент продвижения услуг инъекционной медицины в России. Международная экономика. 2023;10.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: