Многим по работе часто приходится говорить перед людьми. Менеджеры, рекрутеры, руководители, коучи, учителя ежедневно сталкиваются с этой задачей. Однако умение достойно проявить себя перед слушателями, донести свои мысли, договориться, правильно построить диалог пригодится не только в рамках отдельной профессии.
Константин Кунах, психолог-консультант, лектор Level One, ИЦАЭ, «Мослектория», преподаватель ИПМП имени Б. Д. Карвасарского:
— Публичные выступления встречаются во многих профессиях: не только у артистов, лекторов и педагогов, но и в продажах, управлении и многих других областях, где приходится работать с людьми. Умение подавать себя, доносить свою мысль, интересно и понятно объяснять свою точку зрения, убеждать других и просто комфортно себя чувствовать инициатором общения важно в любом деле. Даже там, где не требуется выходить на сцену или делать презентацию.
Если вы не смотритель одиноко стоящего маяка за полярным кругом — вы время от времени сталкиваетесь по работе с другими людьми. И от качества этого общения зависит, удастся ли устроиться на работу и получить лучшие условия.
Вспомните свое ощущение перед выходом на публику. Вспотевшие ладони, ком в горле, мысли хаотично сбиваются в кучу, чувство тревоги, с которым так сложно справиться… Знайте, вы не одиноки — около 95 % людей испытывают то же самое.
С этим страхом сложно справиться, потому что его причиной является целый набор подсознательных тревог. «А вдруг я забуду свою речь или споткнусь на цене?» «Надо мной будут смеяться, коллеги перестанут уважать или осудят». Как правило, беспокойство вызывают триггеры: наши психологические «уловки» или внешние обстоятельства.
Виктория Плужникова, ведущий менеджер по персоналу IT-компании «Рексофт»:
— Любой нормальный человек боится неизвестности, новых условий. Это тот самый выход из зоны комфорта. Кроме того, когда человек презентует себя, он оказывается в положении оцениваемого. То, как нас воспринимают другие, далеко не всегда совпадает с нашим мнением. Мозг это чувствует и включает защитный механизм. Особенно таким переживаниям подвержены перфекционисты. Стараясь все сделать идеально, человек загоняет себя из-за высоких требований собственной самооценки и усиливает свой страх.