Я впервые переступила порог Центра занятости населения города Твери, будучи безработной. Да-да, я сама прошла этот путь, и мой жизненный опыт сегодня мне помогает в моей работе. Шел кризисный 2009 г., когда повсюду шли сокращения персонала, банкротства… И меня тоже не минула сия чаша — в прекрасный июльский день вместе со своими бывшими коллегами я вышла из ворот родного предприятия с трудовой книжкой в руках. За плечами были Северо-Западная академия государственной службы при Президенте Российской Федерации и пять лет работы начальником общего отдела. По натуре я оптимистка и всегда стараюсь внушить это чувство людям, которые теперь приходят ко мне за помощью. Потому что твердо знаю: надо верить в лучшее! Мечты сбываются, если не опускать руки и хорошенько постараться.
В коридорах Центра занятости населения города Твери тогда было очень многолюдно. Я долго сидела у стены, глядя на деловитых, подтянутых женщин, которые ходили из кабинета в кабинет — очень занятые, но неизменно выдержанные и доброжелательные, хотя посетители порой срывались, раздражались, жаловались на жизнь и даже плакали. Я думала: «Какие молодцы эти инспекторы, а я бы так смогла? Вот бы меня сюда взяли на работу!» А когда подошла моя очередь, вдруг услышала: «Знаете, у нас есть вакансия, и вы нам подходите…» На другой день я вышла на работу и с тех пор ни разу об этом не пожалела.
Сегодня я заместитель начальника отдела содействия гражданам в поиске подходящей работы и осуществления социальных выплат — того самого, куда пришла за помощью пять лет назад. У меня широкий круг обязанностей: я организую текущую работу сотрудников отдела; отвечаю за формирование банка вакансий; организую стажировку выпускников, состоящих на учете в нашем центре, осуществляю текущий контроль за соблюдением административных процедур и принятием решений работниками моего отдела… Перечислять все, чем я занимаюсь, слишком долго, да и коллеги сами знают круг этих обязанностей. Поэтому я расскажу, в чем вижу самое главное.