Среди работающих в органах службы занятости случайных людей не бывает. Они попросту не задерживаются. Наша работа не терпит казенного времяпровождения. Помимо совершенствования профессиональных знаний и навыков, умения оперативно и эффективно решать поставленные задачи, подходить к работе нестандартно и творчески, профессионалов службы занятости отличает важное качество, которое не фиксируется в должностных обязанностях, — свойство любить, понимать и хотеть помочь людям.
Акша. Маленький район на границе с Монголией, почти «на краю географии». Население 10 тыс. человек. Промышленности нет, железной дороги нет. Зона рискованного земледелия, разница годовых температур — более 80 °С. Маленькие села, в которых только администрация, школа, сельский клуб, детский сад да пара магазинчиков. Колхозы и совхозы давно изжили себя, масса людей без работы. Но печальный вывод о вымирании забайкальской глубинки не последует. Безработица, на протяжении многих лет остававшаяся одной из самых высоких в Забайкальском крае (7–8 %), сегодня на уровне 3 %. 80 % успешных предпринимателей района — бывшие безработные граждане, получившие государственную услугу по содействию самозанятости. За этими цифрами — большая работа слаженной команды, нацеленной на результат, работа долгая и кропотливая.
Чтобы «выпечь» из безработного успешного предпринимателя, недостаточно стараний только одного специалиста. С гражданином работают практически все сотрудники ЦЗН, предоставляя широкий спектр государственных услуг. Это и профилирование, и профориентация, и психологическая поддержка, и при необходимости организация профессионального обучения или переобучения. А для того чтобы ответить на вопрос гражданина о востребованности выбранного им бизнеса, специалисты центра занятости должны владеть информацией о перспективных направлениях, о налоговых и пенсионных отчислениях и льготах, а также рисках. Поэтому у нас отлажено взаимодействие и сотрудничество с местными администрациями, налоговой инспекцией, отделением Пенсионного фонда, Фондом социального страхования.